(1)WiFiらく楽炊飯アプリのサービスがメンテナンスやサーバーの異常などで停止している可能性が考えられます。
 　　アプリの画面左上の三（ハンバーガーメニュー）を押し、「お知らせ」を押し、「重要なお知らせ」に

　　メンテナンスや異常などが通知されていないか確認してください。
　　メンテナンス中や異常発生中の場合、正常に戻るまでしばらくお待ちください。

 

(2)ルーター（無線LANアクセスポイント）のインターネット回線が切断されている可能性が考えられます。
　　  ルーター（無線LANアクセスポイント）のWi-Fiでインターネットにアクセスができるかご確認ください。
　     できない場合、契約しているプロバイダやルーターの製造元へお問い合わせください。

 

(3)ルーター（無線LANアクセスポイント）に炊飯器が接続されていない可能性が考えられます。
　　①取扱説明書 P37「「通信設定」をONにする」を行ってください
　　②取扱説明書 P38「無線LANルーターに接続する」を行ってください

 

(4)スマートフォンと炊飯器が同じルーター（無線LANアクセスポイント）に接続されていない可能性があります。
         スマートフォンと炊飯器が同じルーター（無線LANアクセスポイント）に接続しているかご確認ください。

 

(5)スマートフォンとルーター（無線LANアクセスポイント）の接続が「５ＧＨｚ」になっている可能性があります。
         炊飯器のＩｏｔアダプタは２．４ＧＨｚ用です。機器登録時は、スマ－トフォンとルータの接続周波数設定を

         一度「２．４ＧＨｚ」に設定を切り替えて接続してください。
       ＜ルータ－本体表示例＞
         SSID (5GHz） Buffalo-A-6E88
      （2.4GHZ） Buffalo-G-6E88

 

(6)ルーター（無線LANアクセスポイント）が弊社接続確認済のルーター（無線LANアクセスポイント）ではない可能性があります。
     接続確認済みのルーター一覧を製品HPに公開しておりますのでご覧ください。