MyMUアプリの対応機器を接続する無線LANルーターの設定をご確認ください。
設定内容に関しては、「MyMUアプリのご紹介」ページの「ご使用前にご準備ください。」の「・無線LANルーター」の項をご確認ください。
　
無線LANのセキュリティにおいて、WEPおよびWPA3には対応していません。WPA2-PSK(AES)を使用してください。
WPA2-PSK(AES)はルーターによってWPA2-PersonalやWPA2 Personal(AES)と記載されている場合があります。
　
無線LANルーターの暗号化設定がWPA3／WPA2のように複数の方式がミックスされたモードの場合、通信に失敗する可能性があります。
その場合はルーターの設定を見直してください。
なお、ルーターの設定方法は、ルーターの取扱説明書あるいはルーターメーカー様にご確認ください。
　
（このFAQは2025年11月時点の製品、アプリの仕様に基づいて作成されています。）