よくあるご質問 FAQ

プリーツフィルターやプレフィルターが目詰まりしていませんか。

目詰まりしていると、保護装置^（※注）が働き、お知らせランプが（赤）点滅し、パワーダウンしたり、運転が停止したりします。

また、そのまま使い続けると故障の原因になります。

（※充電してもすぐ止まるため、充電ができないと勘違いされるケースもあります。）

 

●吸込力を持続させるためにも、お掃除ごとのお手入れをおすすめします。

●詳しいお手入れ方法は、添付ファイル（”サイクロンボックスのお手入れについて”）を参照ください。

 

　特に、プリーツフィルターは、ゴミやホコリがでなくなるまで、トントンとしっかりたたいてください。

　目安として、プリーツフィルターのパッキン（ツマミ）を上にして、照明などにかざしたとき、

　フィルターの奥の山の部分が透けて見えるまで、ゴミやホコリを落としてください。

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　☞詳しくはこちら（動画）

　    　

 

（※注）保護装置が働くと、操作部のお知らせランプが（赤）点滅し、バッテリーやモーターの過熱を防ぐために、

　　　　クリーナーの吸込力が自動的に低下または停止します。クリーナーの吸込力が低下している状態で運転を続けると、

　　　　モーターがさらに過熱されるため運転が止まります。

　　　　また、プリーツフィルターやプレフィルターの目詰まり以外に、以下の要因で保護装置が働き、お知らせランプが（赤）点滅

　　　　する場合があります。（詳しくは取扱説明書をご確認ください。）

　　　　　①サイクロンボックスにゴミがたまり過ぎている。⇒ダストカップのゴミを捨てる。

　　　　　②吸込口、パイプ、パワーブラシ、ロングノズルなどにゴミが詰まっている。⇒ゴミを取り除く。　

　　　　　③吸込口や排気口をふさいで運転し続けた、または、夏場など高温の環境で運転した。⇒涼しいところに放置する。

　　　　　④ロングノズルの吸込口をふさいでお掃除した。⇒「標準」運転でお使いください。

 

●プリーツフィルター・プレフィルターは消耗部品です。お手入れをしてもゴミやホコリが落ちない、

　または、「赤ランプ点滅、吸込みが弱い、パワーダウンする、運転が止まる」等の症状が改善しない場合は、

　お買い上げの販売店やお近くの電気店でお買い求めください。

　部品番号は下記のとおりです。

 

　　　スティッククリーナーZUBAQ（HC-Jシリーズ）のプリーツフィルター・プレフィルター

　    　

　※HC-VXシリーズ（空気清浄機能付）のプリーツフィルター・プレフィルターは、こちら「よくあるご質問 FAQ」を参照ください。

 

●パワーブラシの詳しいお手入れについては、こちらの「よくあるご質問 FAQ」を参照ください。