よくあるご質問 FAQ

朝になったら運転していない。 (勝手に停止していた。）

自動車の充電蓋(充電ポートリッド)が「SMART V2H」の充電ケーブルのコネクタに干渉し、充電ケーブルのコネクタがリリースされていることが考えられます。 自動車の構造によって、充電が終了した後に、充電蓋(充電ポートリッド)が、充電ケーブルのコネクタのリリースボタンを押し下げて充電ケーブルのコネクタの接続が解除... 詳細表示

（EVP-SS60Aシリーズの場合）認証用端末（Android端末）に車両認証アプリをインストールできません。

認証用端末（Android端末）のOSバージョンがAndroid14以降では、車両認証アプリをインストールできなくなりました。 認証用端末（Android端末）を利用しない車両認証方式へ変更されることをおすすめします。 車両認証方式を変更されるときは、必ずお買い上げの販売店にご相談ください。 なお、車両認証... 詳細表示

音は発生しますか？

「SMART V2H」は運転時にはエアコンの室外機と同様にファンの動作音が発生します。 EVの運転音については自動車販売店にご確認ください。 詳細表示

湖、運河、湾の傍に設置できますか？

海水湖・汽水湖、運河、湾の傍には設置できません。 海水湖・汽水湖の湖岸、運河・湾の岸は、海岸と同様に扱います。設置の可否は岸からの直線距離で判断しております。 詳しくはお買い上げの販売店にご相談ください。 詳細表示

リモコンの画面に以下のメッセージが表示され運転できない。 「最大充電時間を超過したため運転を停止しました。」 (システムコード：123)

V2H非対応のEVに充電しているときに、EVが許容する最大充電時間を超過しました。 約5 秒後に自動的に運転を再開します。自動的に運転を再開しない場合は、充電ケーブルのコネクタをEV に接続しなおすか、エラー停止状態の解除を実施して運転を再開してください。 詳細表示

買電最小運転（グリーンモード運転を含む）および自立運転で放電下限に達するとシステムコード134/136が発生して余剰充電ができない。

エラー停止状態の解除を実施して、運転モードをEV充電にして充電してください。 また、充電残量設定2の設定値を5％以上に設定してください。 詳細表示

充電ケーブルのコネクタ接続中に車を動かすことはできますか？

充電ケーブルのコネクタ接続中に車が動く場合がありますので動かさないでください。 EVや「SMART V2H」が損傷することがあります。 詳細表示

CHAdeMOの急速充電口がない自動車は「SMART V2H」で利用できますか？

利用できません。 詳細表示

電池残量100%まで自動車に充電できますか？

自動車によっては、電池残量100%まで充電できないものがあります。 詳細表示

「SMART V2H」での充電時間はどれくらいですか？

普通充電(3kW)時間のおよそ半分が目安となります。 契約電力や家庭での電気の利用状況によって長くなる場合があります。 詳細表示