よくあるご質問 FAQ

停電時もPVで発電した電力を有効に活用できますか？

当社で接続確認を行っているPV用パワーコンディショナとの組み合わせであれば、停電時もPVで発電した電力を有効に活用いただくことができます。詳しくは当社販売会社へご相談ください。 ＊運転開始時の起動電流が大きい製品を接続した場合、PV用パワーコンディショナが停止して使用できない場合があります。 詳細表示

EVのパワースイッチをONにして「SMART V2H」の充電や給電をすることができますか？

できません。 接続車種と「SMART V2H」モデルの組み合わせにより異なりますが、システムコード61、70、72、125のいずれかが発生し、充電や給電をすることができません。 対処：EVのパワースイッチをOFFにして「SMART V2H」をご使用ください。 詳細表示

湖、運河、湾の傍に設置できますか？

海水湖・汽水湖、運河、湾の傍には設置できません。 海水湖・汽水湖の湖岸、運河・湾の岸は、海岸と同様に扱います。設置の可否は岸からの直線距離で判断しております。 詳しくはお買い上げの販売店にご相談ください。 詳細表示

「SMART V2H」の充電上限設定値まで充電できない。

「SMART V2H」の充電上限設定値まで充電できないような場合は、「SMART V2H」の充電上限設定値を少しずつ下げてお使いください。 詳細表示

（EVP-SS60Aシリーズの場合） 認証用端末（Android端末）とルーター間の通信不良で認証できない。（「Wi-Fiルータ(受信機）に近づいてくだ...

①ルータのBR/RT切替スイッチが適切でない。（BR側:アクセスポイント,RT側:ルータモード） ■対処方法 ルータのBR/RT切替スイッチを確認してください。「SMART V2H」とルータを単独で接続している場合は、RT側、「SMART V2H」用ルータ以外をブロードバンドルータのLANポートに接続している... 詳細表示

CHAdeMOの急速充電口を使って放電できない自動車は、「SMART V2H」で充電できますか？

「SMART V2H」は、CHAdeMO(チャデモ)の急速充電口から充電できるように作られておりますが、自動車によっては、充電できるものと、充電できないものがあります。 また、充電できる自動車でも、自動車の仕様により、充電の途中で停止して満充電にならないこともあります。 詳細表示

EVにためる電気の上限下限を設定することはできますか？

「SMART V2H」のリモコンで設定可能です。 詳細表示

音は発生しますか？

「SMART V2H」は運転時にはエアコンの室外機と同様にファンの動作音が発生します。 EVの運転音については自動車販売店にご確認ください。 詳細表示

「SMART V2H」を設置したら、電気料金の契約メニューを変更する必要がありますか？

ご契約内容によって、電気料金が変更になる場合もあります。 事前に電力会社様にご相談ください。 詳細表示

リモコンの画面に以下のメッセージが表示され停止しする。 「本体異常が発生しました。」 （システムコード：18または102,104,182,185）

「SMART V2H」内部の温度が上昇して保護機能が働いています。 ①約10 分後に自動的に運転を再開します。 自動的に運転を再開しない場合は、エラー停止状態の解除を実施して運転を再開してください。 吸気口および排気口が詰まっている場合は、掃除してください。また、底面の吸気口の周りの設置面をほうき等... 詳細表示