よくあるご質問 FAQ

保証期間内であれば、点検・修理に費用はかかりませんか？

当社サービス会社で、点検・修理を承りますが、原因が製品外の場合は、保証期間内であっても費用がかかります。 　特に、異音については、原因が製品外の場合が多いため、点検・修理の依頼をされる前に以下FAQサイトをご確認ください。 　Q：異音がします。製品外の原因を教えてください。 詳細表示

フィルター清掃ランプはいつ点灯するのでしょうか？

・フィルター清掃ランプの点灯までの時間は、運転時間（24時間換気も含みます）を積算した時間で点灯します。 　初期設定である「6ヶ月」の場合、6ヶ月相当の運転をした後に点灯します。 　24時間換気を使用されない場合は、点灯までの時間が設定月数よりも相当長くなってしまいます。 　（汚れを検出して点灯するものでは... 詳細表示

壁からの距離が短くてフィルターが取り外せません。どうしたらよいのでしょうか？【天井据付タイプのバス乾】

・フィルターは水平に引き出す仕組みになっていますが、グリルを外すことでフィルターを外して逆側に入れ替えることができます。 　 ・フィルターが水平に引き出せることを確認した上で施工する様に、施工業者様にお願いしています。 　まずは、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 ... 詳細表示

故障かな？診断（壁掛タイプ）：表示

壁掛タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

停止ボタンを押しても運転が止まりません。故障でしょうか？

・24時間換気運転をされていませんでしょうか？ 　24時間換気設定中は、換気、乾燥、暖房などをご使用中に、停止ボタンを押すと、一定時間を過ぎた後に 　24時間換気運転に切り替わります。24時間換気運転では、小風量で動作が続きます。 ・完全に停止したい場合は、「24時間換気を停止」してください。 　詳しくは... 詳細表示

「暖房強」から「暖房弱」に変更したら、タイマーがリセットされた。故障でしょうか？

・暖房強と暖房弱は異なる運転機能となる為、それぞれにタイマーが設定されています。故障ではありません。 　入浴前は暖房強で浴室を温め、入浴直前に暖房弱に切り替えて入浴することをおすすめします。 （参考）暖房だけでなく、乾燥の温風強と温風弱も異なる運転機能となる為、それぞれにタイマーが設定されています。 詳細表示

暖房の設定温度を変えることができますか？

・下記機種においては暖房の設定温度を変更することが出来ます。 　1部屋用、2部屋用、3部屋用 バス乾燥・暖房・換気システム 　　<Ｖ-141BZ○タイプ、V-142/143BZ(L)○タイプ、V-242/243BZ(L)○タイプ＞（例：V-141BZ5、V-143BZLT2など） 　 　　詳しくは、... 詳細表示

故障かな？診断（壁掛タイプ）：風向き、風関連

壁掛タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

本体表示部の「運転」と「お手入れ」ランプが点滅している。【壁据付タイプのバス乾】

【壁据付タイプのバス乾固有の事象】 ・フィルターにほこりが付着しています。フィルターを清掃してください。 　上記で改善しない場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　※ブレーカーの位置がご不明の場合は、据付けた施工業者様へご確認をお願... 詳細表示

製品の適用標準サイズより浴室が大きい（小さい）のですが問題ないでしょうか？

使用することは可能ですが、以下の懸念事項が考えられます。 【各製品の適用標準サイズより浴室が大きい場合】 　暖房や、衣類乾燥では、暖まる（乾く）までの時間がかかります。 　また、浴室の換気、乾燥では、能力が足りない為、十分に換気乾燥が出来ず、カビの発生などに繋がる恐れがあります。 【各製品の適用標準サイズ... 詳細表示