よくあるご質問 FAQ

換気運転時に浴室扉(浴室ドア)が開いてしまうのですが異常でしょうか？

・浴室内空気の排気をするには、給気が必要です。 　そのため換気中は浴室内が負圧となり、浴室扉や浴室内パネルが開いてしまう場合があります。 　浴室扉のガラリを開ける、もしくはガラリに詰まった埃を清掃することで給気が改善されることがあります。 ・点検をご希望の場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求... 詳細表示

洗濯物が乾きにくい（乾かない）のですが故障でしょうか？

・乾燥運転では、浴室内の湿った空気を排気することで乾燥しています。まずは浴室内に給気されていることを確認してください。 　詳しくは下記ＦＡＱサイトをご確認ください。 　Ｑ　吸込みが弱く、吸い込んでいない（換気しない）ようですが故障でしょうか？ ・浴室の広さや断熱仕様によって乾燥効果は左右されます... 詳細表示

故障かな？診断（天井埋込タイプ）：風向き、風関連

天井埋込タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

浴室の窓や扉を閉めると音が大きくなるが異常でしょうか？

・浴室の窓や扉を閉めることで給気量が変化することにより動作音が変化します。製品の故障ではありません。 　また、浴室扉のガラリの開閉や埃等の詰りによっても同様に動作音が変化します。 　ガラリを開ける、もしくはガラリに詰まった埃を清掃することで改善されることがあります。 ・上記で改善されない場合は、分電... 詳細表示

フィルターの清掃はどのようにしたらよいですか？

・フィルターはグリル内側にあります。詳細は取扱説明書の「お手入れ」に従い清掃を行ってください。 　以下のサイトで、製品の形名を指定して検索し、取扱説明書のpdfを確認することができます。 暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K ※ 旧型品や販売経路の限られたものなどは、掲載していない場... 詳細表示

故障かな？診断（壁掛タイプ）：音、臭い、滴下

壁掛タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

暖房、乾燥運転のとき、停止ボタンを押しても運転が停止しない(電源が切れない)のですが故障ですか？

【天井据付タイプの場合】　 ・停止ボタンを押したあとに、本体及びヒーターの冷却のため約１５秒間送風運転を行います。故障ではありません。 【壁据付タイプの場合】 ・停止ボタンを押したあとに、ヒーター冷却のため約１分間送風運転します。故障ではありません。 詳細表示

コントロールスイッチの表面が剥れていますが故障ですか？

コントロールスイッチの表面にはあらかじめ保護シートが貼り付けてあります。剥がしてご使用ください。 詳細表示

水滴や色のついた液体が落ちてきたが故障ですか？

・水蒸気が製品本体やグリルに付着し、滴下することがあります。 ・入浴剤を使用している場合や、フィルターやグリルが汚れている場合は、色がついた水滴が滴下することがあります。 　フィルターやグリルの清掃をしてください。 ・フィルター清掃方法については、「よくある質問動画集　バス乾燥・暖房・換気システム」もご... 詳細表示

入居後初めて使用したら運転しない。故障ですか？

バス乾燥・暖房・換気システム専用のブレーカーが切れていれば、入れ直してください。それでも運転しない場合、お買い求めいただいた販売店様に相談してください。 詳細表示