よくあるご質問 FAQ

暖房、乾燥、換気などの運転を切り替えるとき、または運転開始時や停止時に「ググッ」というきしみ音（異音）がしますが異常でしょうか？（類似音「ガタガタ」「コン...

本体内部の風路を切り替えるダンパーの動作音です。運転を切り替える際に動作するため、音がします。 24時間換気停止時にもダンパーが動作する為、音がします。 運転の切り替え（または運転開始、停止）後に音が止まるようならば故障ではありません。 音が止まらない場合や、気になるほど頻繁に鳴る、以前に比べて音が大きくな... 詳細表示

フィルターの清掃はどのようにしたらよいですか？

・フィルターはグリル内側にあります。詳細は取扱説明書の「お手入れ」に従い清掃を行ってください。 　以下のサイトで、製品の形名を指定して検索し、取扱説明書のpdfを確認することができます。 暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K ※ 旧型品や販売経路の限られたものなどは、掲載していない場... 詳細表示

・コントロールスイッチの切タイマー「１」と「３」が点滅。または、「Ｅ－４０」と表示がでる。対処する方法はありますか？

【初めて使用したときに表示された場合】 電源電圧の異常です。バス乾燥・暖房・換気システム専用のブレーカーを「切」にして、据付けた施工業者様へ相談してください。 【しばらく使用してから表示された場合】 ・一時的に誤動作した可能性がありますので、一度、ブレーカーを切って、5秒後に再度ブレーカーを入れ... 詳細表示

故障かな？診断（天井埋込タイプ）：風向き、風関連

天井埋込タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

換気運転の強弱が切替わらない（又はほとんど変わらない）のですが故障でしょうか？

以下の場合、強と弱が切り替わっていないように感じることがあります。 　・浴室の給気不足（給気口が閉まっている、浴室の給気口の汚れ詰まりなど） 　・排気ダクトの配管が著しく長い場合など圧力損失が高い場合 　・排気ダクトの配管の異常（潰れや詰まり）など 　・フィルターの汚れによる目詰まり 　詳しくは、以下の... 詳細表示

故障かな？診断（天井埋込タイプ）：音、臭い、滴下

天井埋込タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

故障かな？診断（壁掛タイプ）：動作

壁掛タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

長期使用製品安全点検制度とは？法定点検のお知らせが届きましたが、どうしたらよいですか？

長期使用製品安全点検制度は、２００７年の「消費生活用製品安全法」の改正によって創設、２００９年に施行された制度です。 この制度の対象製品（特定保守製品）は、長期使用に伴う経年劣化による重大事故を未然に防止するため、製造月から「設計標準使用期間」が経過したら、安全のため点検を受けていただくことが法律で定められまし... 詳細表示

フィルター清掃ランプが点灯しないのですがどうしたらよいのでしょうか？

・フィルター清掃ランプの点灯までの時間は、運転時間（24時間換気も含みます）を積算した時間で点灯します。 　初期設定である「6ヶ月」の場合、6ヶ月相当の運転をした後に点灯します。 　24時間換気を使用されない場合は、点灯までの時間が設定月数よりも相当長くなってしまいます。 　（汚れを検出して点灯するものでは... 詳細表示

・コントロールスイッチに「Ｅ－０Ｅ」と表示がでる。対処する方法はありますか？

・一時的に誤動作した可能性がありますので、一度、バス乾燥・暖房・換気システム専用のブレーカーを切って、5秒後に再度ブレーカーを入れて、動作を確認ください。 ・上記で改善しない場合は、ブレーカーを「切」にして、お買い求め頂いた販売店様か「弊社修理受付窓口」へ相談してください。 ※ブレーカーの位置がご不明の場合は... 詳細表示