よくあるご質問 FAQ

コントロールスイッチの表面が剥れていますが故障ですか？

コントロールスイッチの表面にはあらかじめ保護シートが貼り付けてあります。剥がしてご使用ください。 詳細表示

吸込みが弱く、焦げたようなにおいがしますが故障でしょうか？

・フィルターや、排気の吸込み口が目詰まりすると、送風が弱くなり本体内に付着したほこりが 　加熱されにおいがする場合があります。 　取扱説明書を参考にし、フィルターおよび本体グリルや吹出し口の清掃をお願いします。 ・上記で改善しない場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいた... 詳細表示

故障かな？診断（天井埋込タイプ）：暖房、乾燥関連

天井埋込タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

修理やメンテナンス、本体交換（買い替え）は、どこに依頼すればいいですか？

まずは、お買い求めいただいた販売店様、据え付けた施工業者様に相談してください。 特に本体の交換については、交換品選定のためにも、取りつけ環境(据付にかかわる条件や、設置場所の環境など)をよく確認することが重要です。 当社サービス会社でも点検、修理、買い替えを承ります。 販売店様、施工業者様へ... 詳細表示

故障かな？診断（天井埋込タイプ）：お手入れ

天井埋込タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

換気運転の強弱が切替わらない（又はほとんど変わらない）のですが故障でしょうか？

以下の場合、強と弱が切り替わっていないように感じることがあります。 　・浴室の給気不足（給気口が閉まっている、浴室の給気口の汚れ詰まりなど） 　・排気ダクトの配管が著しく長い場合など圧力損失が高い場合 　・排気ダクトの配管の異常（潰れや詰まり）など 　・フィルターの汚れによる目詰まり 　詳しくは、以下の... 詳細表示

風量の設定をしたいのですが出来るでしょうか？

・下記製品は風量の設定を行うことが出来ます。 　　2部屋用、3部屋用 バス暖房・乾燥・換気システム 　　<V-142/143BZL○タイプ、V-242/243BZL○タイプ＞（例：V-143BZL2、V-143BZLT2など） 　 　　詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 　　また、以下のウェブ... 詳細表示

浴室の窓や扉を閉めると音が大きくなるが異常でしょうか？

・浴室の窓や扉を閉めることで給気量が変化することにより動作音が変化します。製品の故障ではありません。 　また、浴室扉のガラリの開閉や埃等の詰りによっても同様に動作音が変化します。 　ガラリを開ける、もしくはガラリに詰まった埃を清掃することで改善されることがあります。 ・上記で改善されない場合は、分電... 詳細表示

フィルター清掃ランプが点灯しないのですがどうしたらよいのでしょうか？

・フィルター清掃ランプの点灯までの時間は、運転時間（24時間換気も含みます）を積算した時間で点灯します。 　初期設定である「6ヶ月」の場合、6ヶ月相当の運転をした後に点灯します。 　24時間換気を使用されない場合は、点灯までの時間が設定月数よりも相当長くなってしまいます。 　（汚れを検出して点灯するものでは... 詳細表示

温風吹き出し口から温風が出ない、また焦げ臭いにおいがしますが故障でしょうか？

・ファンモータの故障により送風が停止した事で、製品内部に付いたホコリが加熱され、 　においがするものと思われます。 　すぐに分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　※ブレーカーの位置がご不明の場合は、据付けた施工業者様へご確... 詳細表示