よくあるご質問 FAQ

「暖房強」から「暖房弱」に変更したら、タイマーがリセットされた。故障でしょうか？

・暖房強と暖房弱は異なる運転機能となる為、それぞれにタイマーが設定されています。故障ではありません。 　入浴前は暖房強で浴室を温め、入浴直前に暖房弱に切り替えて入浴することをおすすめします。 （参考）暖房だけでなく、乾燥の温風強と温風弱も異なる運転機能となる為、それぞれにタイマーが設定されています。 詳細表示

停止ボタンを押しても運転が止まりません。故障でしょうか？

・24時間換気運転をされていませんでしょうか？ 　24時間換気設定中は、換気、乾燥、暖房などをご使用中に、停止ボタンを押すと、一定時間を過ぎた後に 　24時間換気運転に切り替わります。24時間換気運転では、小風量で動作が続きます。 ・完全に停止したい場合は、「24時間換気を停止」してください。 　詳しくは... 詳細表示

故障かな？診断（壁掛タイプ）：表示

壁掛タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

壁からの距離が短くてフィルターが取り外せません。どうしたらよいのでしょうか？【天井据付タイプのバス乾】

・フィルターは水平に引き出す仕組みになっていますが、グリルを外すことでフィルターを外して逆側に入れ替えることができます。 　 ・フィルターが水平に引き出せることを確認した上で施工する様に、施工業者様にお願いしています。 　まずは、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 ... 詳細表示

フィルター清掃ランプはいつ点灯するのでしょうか？

・フィルター清掃ランプの点灯までの時間は、運転時間（24時間換気も含みます）を積算した時間で点灯します。 　初期設定である「6ヶ月」の場合、6ヶ月相当の運転をした後に点灯します。 　24時間換気を使用されない場合は、点灯までの時間が設定月数よりも相当長くなってしまいます。 　（汚れを検出して点灯するものでは... 詳細表示

保証期間内であれば、点検・修理に費用はかかりませんか？

当社サービス会社で、点検・修理を承りますが、原因が製品外の場合は、保証期間内であっても費用がかかります。 　特に、異音については、原因が製品外の場合が多いため、点検・修理の依頼をされる前に以下FAQサイトをご確認ください。 　Q：異音がします。製品外の原因を教えてください。 詳細表示

換気や乾燥運転で異音がしますがどうしたらよいでしょうか？【壁据付タイプのバス乾】

【壁据付タイプのバス乾固有の事象】 ・換気ファンに、製品内部の配線が当たっている可能性があります。 　分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 　※ブレーカーの位置がご不明の場合は、据付けた施工業者様へご確認をお願いします。 当社サービス会社... 詳細表示

カタカタという異音がしますがどうしたらよいでしょうか？【壁据付タイプのバス乾】

【壁据付タイプのバス乾固有の事象】 ・外風が強い場合、換気部のシャッターから空気の出入りが発生しカタカタと音が出る場合があります。 　故障ではありませんのでそのままお使い頂けます。 　点検をご希望の場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください... 詳細表示

暖房中に換気することはできますか？

・1部屋用 バス乾燥・暖房・換気システム　では暖房中は換気できません。 　　<V-141BZ○タイプ＞（例：V-141BZ5など） 　24時間換気運転中であっても暖房運転が優先され、換気できません。暖房運転が終了すると、24時間換気運転に戻ります。 ・2部屋用、3部屋用 バス乾燥・暖房... 詳細表示

故障かな？診断（壁掛タイプ）

タイプ選択に戻る 壁掛タイプ 下記より該当する項目をお選び下さい。 1. 表示 本体のLEDランプが点灯する　など 2. 動作 リモコンを操作しても動作しない、吸込みが弱い　など 3. 風向き、風関連 温風吹き出し口か... 詳細表示