よくあるご質問 FAQ

故障かな？診断（壁掛タイプ）：お手入れ

壁掛タイプに戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

フィルターの清掃はどのようにしたらよいですか？

・フィルターはグリル内側にあります。詳細は取扱説明書の「お手入れ」に従い清掃を行ってください。 　以下のサイトで、製品の形名を指定して検索し、取扱説明書のpdfを確認することができます。 暮らしと設備の業務支援サイト WIN2K ※ 旧型品や販売経路の限られたものなどは、掲載していない場... 詳細表示

暖房、乾燥、換気などの運転を切り替えるとき、または運転開始時や停止時に「ググッ」というきしみ音（異音）がしますが異常でしょうか？（類似音「ガタガタ」「コン...

本体内部の風路を切り替えるダンパーの動作音です。運転を切り替える際に動作するため、音がします。 24時間換気停止時にもダンパーが動作する為、音がします。 運転の切り替え（または運転開始、停止）後に音が止まるようならば故障ではありません。 音が止まらない場合や、気になるほど頻繁に鳴る、以前に比べて音が大きくな... 詳細表示

暖房中に換気することはできますか？

・1部屋用 バス乾燥・暖房・換気システム　では暖房中は換気できません。 　　<V-141BZ○タイプ＞（例：V-141BZ5など） 　24時間換気運転中であっても暖房運転が優先され、換気できません。暖房運転が終了すると、24時間換気運転に戻ります。 ・2部屋用、3部屋用 バス乾燥・暖房... 詳細表示

修理やメンテナンス、本体交換（買い替え）は、どこに依頼すればいいですか？

まずは、お買い求めいただいた販売店様、据え付けた施工業者様に相談してください。 特に本体の交換については、交換品選定のためにも、取りつけ環境(据付にかかわる条件や、設置場所の環境など)をよく確認することが重要です。 当社サービス会社でも点検、修理、買い替えを承ります。 販売店様、施工業者様へ... 詳細表示

故障かな？診断（壁掛タイプ）：表示

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カタカタという異音がしますがどうしたらよいでしょうか？【壁据付タイプのバス乾】

【壁据付タイプのバス乾固有の事象】 ・外風が強い場合、換気部のシャッターから空気の出入りが発生しカタカタと音が出る場合があります。 　故障ではありませんのでそのままお使い頂けます。 　点検をご希望の場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいただいた販売店様、据付けた施工業者様に相談してください... 詳細表示

入浴後浴室を素早く乾かすには、どの運転モードにすればいいですか？

・乾燥運転（温風強/温風弱/風乾燥）は、浴室内の空気を循環させてから換気することで、 　換気運転よりも浴室内を素早く乾燥させます。 ・特に風乾燥ではヒーターを使わないので乾燥弱運転と比較し、消費電力を約90%低減することが可能です。（当社カタログ値） 　電気代が気になる場合は、風乾燥運転でご... 詳細表示

吸込みが弱く、焦げたようなにおいがしますが故障でしょうか？

・フィルターや、排気の吸込み口が目詰まりすると、送風が弱くなり本体内に付着したほこりが 　加熱されにおいがする場合があります。 　取扱説明書を参考にし、フィルターおよび本体グリルや吹出し口の清掃をお願いします。 ・上記で改善しない場合は、分電盤ブレーカーを切って、製品をお買い求めいた... 詳細表示

フィルター清掃ランプが点灯しないのですがどうしたらよいのでしょうか？

・フィルター清掃ランプの点灯までの時間は、運転時間（24時間換気も含みます）を積算した時間で点灯します。 　初期設定である「6ヶ月」の場合、6ヶ月相当の運転をした後に点灯します。 　24時間換気を使用されない場合は、点灯までの時間が設定月数よりも相当長くなってしまいます。 　（汚れを検出して点灯するものでは... 詳細表示