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よくあるご質問 FAQ

地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項 弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

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『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか？また、停電時にも電気は使えるのですか？

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閲覧の多いFAQ

『 クリーナー 』 内のFAQ

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  • ＜HC-JD1,J HC-JD2X, HC-JM2X＞の「 回転ブラシ 」の購入について（購入前の注意点）

    本製品は、3種類の回転ブラシを使用しております。 ＜対象製品： HC-JD1J、HC-JD2X、HC-JM2X ＞ ※パワーブラシ交換などの修理後に、取扱説明書に記載の部品番号で回転ブラシを 　購入すると、取り付けることができない場合があります。 　（修理により、回転ブラシの先端形状が異なる種類に... 詳細表示

    • No：9067
    • 公開日時：2021/08/02 09:41
    • 更新日時：2024/06/18 10:48

  • ロングノズルが毛ブラシから外せない、外しにくい、なにか外すコツはありませんか。

    ロングノズルが抜けにくい（外しにくい）場合は、下図（右手を毛ブラシ側）のように持ち、毛ブラシを矢印の方向に若干たわませ、ロングノズルを真っ直ぐに引くと抜けやすくなります。 腹部など体に固定させた状態で行なうと、さらに抜けやすくなります。 ※特にご購入時は、固く抜けにくい場合があります。 ※ロング... 詳細表示

    • No：9077
    • 公開日時：2022/12/26 14:29

  • パワーブラシが自走しない、進まない、重い

    パワーブラシの自走機能は、軽い操作でお掃除できる機能です。 回転ブラシ植毛と床面との摩擦力によって前に進む力が変化するため、床面の種類（フローリング、柔らかいじゅうたんや毛足の長いじゅうたんなど）によっては、自走機能が発揮されない場合があります。故障ではありません。 また、機種によって自走機能... 詳細表示

    • No：9415
    • 公開日時：2022/12/01 16:38
    • 更新日時：2023/06/09 11:31

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  • 地震や停電の際のご注意

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