よくあるご質問 FAQ

誘導灯に適合表示板ではない旧表示板の大きさが同じですが、使用できますか？

誘導灯と適合表示板との組み合わせで認定の取得をしているため、たとえ取付ができても本来の避難誘導に支障をきたすので使用はできません。 詳細表示

PCBが含まれる部品を内蔵した照明器具はいつ頃使われていましたか？

昭和32～47年生産の一部の安定器にPCB入りコンデンサを使用していました。行政指導により昭和47年8月までで使用を中止し昭和47年9月以降は、PCBを使用しておりません。 詳細表示

自己点検リモコン「RZB02」で非常用照明器具の自己点検する前に［確認］ボタンを押し確認したところ、器具のモニタの「橙色」と「緑色」のモニタが２～３秒点滅...

蓄電池が連続48時間以上（誘導灯は連続24時間以上）充電されています。自己点検機能が使用可能な状態を表しています。 詳細表示

防湿形の器具はどの様な場所で使用できますか？

浴室、洗面所など湿度の高い場所に使用できます。防雨構造ではありませんので、ポーチ、軒下など雨の吹き込むおそれのある場所では使用できません。詳しくは照明器具の納入仕様書をご確認ください。 詳細表示

住宅用浴室灯器具を屋外で使用できますか？

できません。 屋外用照明器具をご使用ください。 詳細表示

Ｈ形蛍光灯器具の代替ＬＥＤ照明器具はありますか？

器具本体が同形状のものはございません。 詳細表示

直管LEDランプタイプ（Lファインecoシリーズ）のＬＥＤ階段通路誘導灯兼用形非常用照明器具に装着されているランプを、ガラス管タイプからプラスチック製タイ...

(一社)日本照明工業会による自主評定制度で登録された評定品のため、認証された適合ランプ以外は使用できません。 詳細表示

モニタリングで消費電力量累積や在時間累積のデータ取得をしたのにデータが表示されない。

■原因：「照明機器情報同期」を行っていない。 ➡処置：「【照明機器情報同期】ボタンをタップしてエリア・グループの情報をゲートウェイに同期してください」と表示される場合は、「モニタリング」内の「照明機器情報同期」を行ってください。ゲートウェイは同期実施したエリア・グループ構成でデータの蓄積を開始します。また、「エ... 詳細表示

照度センサ制御時、目標照度にならない。

■原因：感度設定を実施していない ➡処置：アプリのホーム画面左中「グループ設定の編集」のセンサ項目で感度設定を実施してください。 ※詳しくは詳細マニュアルの「拡張構成(照度人感センサ)の設定」をご確認ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

照明機器の削除、グループ登録、設定等に失敗する。

■原因：照明器具の電源が入っていない ➡処置：照明器具、照度センサの電源を入れてください。 ■原因：一部の照明機器（センサ、ゲートウェイ、PWM機器、リレー機器）の電源が入っていない ➡処置：各機器の電源を入れてください。（通信経路上の機器の電源が入っていない場合、電波が届かないため） ■原因：2.4GH... 詳細表示