よくあるご質問 FAQ

照明器具の修理はどこに問合せをすれば良いですか？

住宅用照明器具はお買い上げの販売店へお申し付けください。 転居や贈答品などでお買い上げの販売店へご依頼できない場合はお近くの修理窓口へお問合せください。 修理窓口検索はこちらから 詳細表示

LED居室用シーリングのカバーが割れてしまった等、修理を依頼したいとき

修理を依頼されるとき 　 ご使用を中止し必ず電源を切ってから、お買い上げの販売店にご連絡ください。 　　１．保証期間内の場合 　　修理に際しましては、保証書をご提示ください。保証書の規定にしたがって、販売店が修理させていただきます。　 　　２．保証期間を過ぎている場合 　　修理すれば使用できる場合に... 詳細表示

トップランナー方式とは？

テレビ、OA機器、エアコン、照明器具や自動車などのエネルギー消費機器の中で、現在商品化されている製品のうち、最も省エネ性能の高い製品（トップランナー）以上の性能を目標基準値に設定し、これより上を目指すという考え方が「トップランナー方式」です。製品製造において、エネルギー消費効率の最高基準を超える製品の開発を促進し... 詳細表示

調光器に接続できる照明器具は何台までですか？

調光器（調光コントローラ）の種類及び、照明器具の機種により異なります。 カタログの下記ページを参照ください。 https://dl.mitsubishielectric.co.jp/dl/ldg/wink/wink_doc/contents/doc/WEB_CATA/SS165CB050A/index.htm... 詳細表示

MILCO.CONNECTの概要や詳細がわかる資料はどこで入手できますか？

MILCO.CONNECTの資料は、以下のページからダウンロードできます。 概要についてはパンフレットをご覧いただき、詳細については専用タブレット（MT1100）の取扱説明書<詳細マニュアル>でご確認ください。 https://www.mitsubishielectric.co.jp/ldg/ja... 詳細表示

壁スイッチの無いところで使えますか？

照明器具を設置する同フロア内の壁などに、照明器具の電源を開閉することができる壁スイッチまたはブレーカーを必ず設けて下さい。同フロア内にスイッチまたはブレーカーがないと、タブレットやリモコンの電池切れ、機器の紛失・故障時などの際に手元操作で照明器具を消灯できません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNEC... 詳細表示

misolaを見学したいのですが、都内の何処かで見られますか？

青空照明「misola」の実機は、三菱電機照明（株）大船本社MILIEショールームで見学が出来ます。 ショールーム見学は予約制です。必ずご来場いただく前に下記へ必ずお電話・ご予約下さいますようお願い申し上げます。 三菱電機照明（株）　電話：0120-348-027(無料) ショールーム営業時間　 10：0... 詳細表示

他社製信号装置と三菱の誘導音付点滅形誘導灯、点滅形誘導灯との組合せ使用可能ですか？

接続可能です。　 ただし、動作不具合の発生時に、誘導音付点滅形誘導灯、点滅形誘導灯と信号装置のどちらに要因があるかを特定するためには、メーカーを揃えたほうが対応しやすいメリットがあります。 詳細表示

平均照度の計算とはどのように行うのですか？

平均照度の算出方法として「光束法」を用います。部屋の寸法、反射率、器具台数、ランプ光束などの数値を利用して床面に降り注ぐ光束の量を計算し、その計算面の平均の照度を算出します。 ※光束法について詳しくはこちらを参照ください。 詳細表示

ＬＥＤ照明器具の許容電圧範囲は？

LED照明器具の許容電圧範囲は±6%以内です。 LED照明器具以外も同様に±6%です。 許容範囲以外で使用した場合、照明器具の短寿命、故障の原因となります。 詳細表示