よくあるご質問 FAQ

関連機器の保証期間は？

MILCO.CONNECT対応制御機器やオプション取付金具はお買上げ日から1年です。 MILCO.CONNECT対応照明器具は各々の照明器具記載の保証期間となり、 MILIE５年保証対象であれば、通常の1年保証に加えてLED光源部分と電源ユニット部分は３年間の無償修理５年までの無償代品支給となります。 詳細... 詳細表示

照度人感センサで、人が不在になったとき、照明器具はどのように点灯しますか?

グループ設定及び、グループ設定の編集にて不在調光率を設定可能です。設定の範囲：0%～100%(5%単位)※初期値：25% ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

照度人感センサの検知範囲を変更することはできますか？

検知範囲を広げることはできません。検知範囲の制限の方法については照度人感センサMT4110の納入仕様書をご参照ください。 人感センサ検知範囲はφ4.5m(高さ2m)、最大設置高さ3m、照度センサ検知範囲はφ4m(高さ2m)、φ6m(高さ3m)、最大設置高さ3mです。 ※無線照明制御システムMILCO.CONN... 詳細表示

MILCO.CONNECTユニットを装着して、照明器具の出荷を依頼出来ますか？

MILCO.CONNECTユニットを装着した状態での出荷は対応しておりません。MILCO.CONNECTユニットを後付けする場合、現地にて対応照明器具1台に対し、MILCO.CONNECTユニット1台の取り付けが必要となりますが、簡単に装着できるようにコネクタ式にしております。 ※無線照明制御システムMILCO... 詳細表示

直管LEDランプ搭載のLファインecoシリーズの非常用照明器具を発注すると、直管LEDランプが含まれているのでしょうか？ それとも別発注でしょうか。

Lファインecoシリーズの非常用照明器具を発注すると、適合する直管LEDランプが含まれております。直管LEDランプの交換時は必ず専用のガラス管ランプをご使用ください。光色含めて適合ランプ以外はご使用は出来ませんのでご留意ください。 詳細表示

Myシリーズの防雨・防湿(軒下用)の別売ねじ穴キャップは使用せずに、器具を取り付けても問題は無いですか？

ねじ穴キャップは意匠上、ライトユニット取付ねじの穴を隠すためのものです。 取付有無による保護等級(IPコード)には影響はございませんので、必要に応じて使用してください。 なお、ねじ穴キャップが外れて落下し、不具合が生じる様な場所(食品工場等)に取り付けたライトユニットには使用しないでください。 詳細表示

低天井用人感センサ付MYシリーズは取付高さ2.5ｍとあるが、3ｍで設置した場合、人を検知しませんか？

検知しにくい場合がありますので、3mで使用したい場合は中天井用をご使用ください。 詳細表示

浴室用「防湿形」の器具を屋外で使用できますか？

風雨や直射日光などにさらされる屋外環境では使用できません。浴室用は、屋内の高湿環境に対応した製品となっております。 詳細表示

設置後の非常点灯の点検ですが、１次側の電源は切って点検するのでしょうか？

非常用照明器具は、48時間の充電してからお使いください。設置後通電し、電池を充電しないと非常点灯しません。１次側の電源は切らなくても器具個々に点検スイッチが設けられていますので、点検スイッチを操作することにより器具個々の点検が可能です。１次側の電源を切ってしまうと全ての非常用照明器具の電池が放電してしまいますので... 詳細表示

誘導灯や非常用照明器具の蓄電池は他社のものでも代用できますか？

他社製の蓄電池は使用できません。必ず当社指定の純正蓄電池に交換ください。 純正蓄電池には、JIL適合・製造事業者登録番号(誘)L75-06N、(非)SC01-08が記載されています。 詳細表示