よくあるご質問 FAQ

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラシステムでは、どのリモコンを何台購入すれば良いですか？リモコン無しで導入できますか？設定以外で使用す...

コントローラにコンセント式壁付のMS711Sをお使いになる場合は、リモコン無しでも設定・操作は可能です。一方、天井埋込形コントローラーMS692SA、MS681A等をお使いになる場合は双方向ワイヤレスリモコンMS213AまたはMS201が一施設に1台必要です。但し、操作する方が多数いらっしゃる場合は必要数ご用意く... 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラシステムの初期設定後の維持管理運用で気を付けることはありますか？

初期設定の内容は記録してください。その設定内容はMS213A取扱説明書に準じ、お客様が設定された項目毎、記録していただく事をお勧めします。また年2回は清掃してください。特に照度・人感センサに汚れがあるときは柔らかい布等で拭きとってください。 詳しくは、添付双方向ワイヤレスリモコンMS213A 取扱説明書をご覧く... 詳細表示

MILCO.S【ワイヤレスタイプ】とMILCO.S【有線タイプ】の特徴は何ですか？それぞれお勧めの設置環境はどうなりますか？

共に、明るさシーン制御、初期照度補正、明るさ一定制御、スケジュール運用などの機能があり、また2回路制御(1回路制御用もあり)を活用した色温度可変機能、さらに複数台コントローラを接続使用することで連動制御ができます。(機種により一部機能は異なります) 特徴として、ワイヤレスタイプは、調光信号線の配線工事が不要。省... 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラの電源を専用回路にしなければならないのは何故？

コントローラの電源を専用回路にしなければならない理由は、常時通電でご使用いただくためです。照明器具の電源回路をONした時など、OFF前の安定した調光状態で瞬時動作します。また、調光ができない等異常発生時に、原因がコントローラにあるのか？照明にあるのか？切り分けする際、その特定が容易にできます。 ※ローカル自動調... 詳細表示

Myシリーズで、雨が直接照明器具に当たる場所で使用出来る製品を探しています。

Myシリーズで、雨が直接当たる場所でご使用出来る製品は取り扱っておりません。 Myシリーズでは、防雨/防湿形・耐塩形・重耐塩形など、雨が直接照明器具に当たらない軒下（雨線内）でご使用出来る製品を取り揃えております。 詳細表示

専用タブレット(MT1100)のシステムアップデート（OSアップデート）を行っても良いですか？

システムアップデート（OSアップデート）は行わないでください。アプリが正常に動作しない可能性があります。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

三菱の照明器具への入れ替えを検討しています。照明計画や照度分布図の作成などをお願いしたいが、どこに依頼すれば良いでしょうか。

照明計画や照度分布図の作成につきましては、お客様が照明器具を購入される販売店や代理店、工事業者などの購入先へ、ご依頼をお願い致します。 詳細表示

Myシリーズの段調光機能を利用したいが、現場はリモコンスイッチでON/OFFしています。対応可能でしょうか？

段調光機能の設定は壁スイッチでの操作が推奨です。リモコンスイッチでも設定操作は可能ですが、ON/OFF操作でタイミングが遅れたり(ずれたり)すると、設定が出来ない場合がございます。その場合は、設定操作を繰り返し行ってください。 詳細表示

Myシリーズの電磁波低減用ライトユニットは、連続調光（5～100％）と段調光機能の両方を同時に使えますか？

両方を同時にはご使用出来ません。小形調光器(別売)を接続した場合は連続調光(5～100%)のみご使用出来ます。調光器を接続しない場合は段調光機能(100%⇔70％)がご使用出来ます。 詳細表示

保証書は同梱されていますか？

商品により異なりますが、いくつかの住宅向け居室用シーリングおよび居室用ペンダントは同梱しております。 他の商品につきましては同梱されておりません。ご要望の際には、お手数ではございますが、ご購入された販売店様にご依頼いただくことになります。 詳細表示