よくあるご質問 FAQ

どのような施設にお勧めですか？

用途・目的に合わせてシステム構成を選択でき、さらにオプション機器で機能が拡張できるため、様々な施設でご使用いただけます。 例）オフィス・会議室・店舗・物流倉庫・学校体育館　他 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

2.4GHz帯メッシュ通信に通信障害が発生する要因は何がありますか？

MILCO.CONNECT対応の、照明器具と制御機器の間や照明器具間が、下記のような使用環境の場合、電波ノイズを受けたり電波の到達距離が短くなります。このような場合は、誤動作や動作しない原因となることがありますのでご注意ください。 a.金属や鉄筋コンクリートなどの電波を通しにくい障壁がある。 b.断熱材にアル... 詳細表示

照明器具の読込中にアプリがフリーズしました。どうすれば良いですか？

専用タブレット(MT1100）の電源スイッチを長押しして再起動して、再度アプリを立ち上げてみて下さい。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

長期休暇等でゲートウェイの電源をOFFしてもいいですか？

ゲートウェイには内蔵時計があり電源は常時ONが推奨となります。初期状態で1週間(目安）の時計バックアップ時間ありますが、温度環境や設置年数によって時間が短くなりますので、停電後にはゲートウェイ時計を確認して、時刻設定を行ってください。関連形名: MT3110,MT3110A ※無線照明制御システムMILCO.C... 詳細表示

照度センサ制御時、目標照度にならない。

■原因：感度設定を実施していない ➡処置：アプリのホーム画面左中「グループ設定の編集」のセンサ項目で感度設定を実施してください。 ※詳しくは詳細マニュアルの「拡張構成(照度人感センサ)の設定」をご確認ください。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

ゲートウェイ(MT3110)の機能は何ですか？システム構成に必要ですか？

MILCO.CONNECTにおけるゲートウェイは内蔵時計を持ち、登録されたフロアの 　・対象機器のスケジュール制御(スケジュール時刻にシーンを実行) 　・対象機器と通信して消費電力量、照度・人感センサによる在判定時間を一定期間(90日間）記憶 等の機能を持ちます。 またスイッチングハブとLANケーブルで他... 詳細表示

ゲートウェイをLAN接続するスイッチングハブに推奨機種はありますか？

システム構成の安定性と長期運用を考慮し、弊社では産業用スイッチングハブの使用を推奨しております。選定のポイントは以下の通りです。 1. 産業用スイッチングハブの推奨（製品寿命・環境耐性） 民生品（家庭・事務用）のプラスチック製ハブではなく、金属筐体の産業用モデルを推奨します。 【“金属躯体モデル”の推奨理由... 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラの照度センサの検知高(天井高)はどれくらいまでですか？設置で注意することはありますか？

検知高(天井高)は3.0ｍ以下です。3mを超えると使用できません。また制御範囲の平均照度が測れるよう制御範囲の中央部分に配置し、照明器具からは50㎝以上、窓際からは２m離して設置してください。窓際２mにかかる部分は遮光シール(付属)を用いて検知範囲から除いてください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有... 詳細表示

MILCO.S有線タイプコントローラにある通信・信号線端子台の接点端子を使って、他の電源スイッチをON/OFFすることはできますか？

直接AC100V等の商用電源をON/OFFできません。接点出力に設定し、定格電圧がDC12V～DC24の外部リレーをご使用ください。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプのホームページはこちらから 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプの双方ワイヤレスリモコンMS213AをメルセーブⅣのコントローラに使用できますか？

コントローラも適正交換時期を超えていますと、部品の劣化が進み機能低下・動作不能が想定されます。それをご承知の上で、機能は限定されますが使用することはできます。 ※ローカル自動調光システムMILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプのホームページはこちらから 詳細表示