よくあるご質問 FAQ

シーン設定で意図したシーン設定にならない。

照明機器が複数グループに所属している場合のシーン設定は、対象照明機器に最後に送信された設定のみ記憶します。送信順にご注意ください。(例)照明機器[1]はグループ１とグループ２に所属。シーン１の設定で、グループ１の設定を送信後、グループ２の設定を送信した場合、照明機器[1]はグループ２で送信された設定をシーン1とし... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)からデバイス(MILCO.CONNECT対応機器)へのアクセス許可ができなくなりました。

アクセス許可確認ダイアログが表示されない場合は、以下の手順で設定を行ってください。専用タブレットのホーム画面に戻る→「設定」アプリを開く→「アプリ」をタップ→すべてのアプリから「MILCO.CONNECT」をタップ→「権限」をタップ→「付近のデバイス」をタップ→「許可する」をタップ ※無線照明制御システムMIL... 詳細表示

専用タブレット(MT1100)は24時間充電したまま使用できますか？

使用できますが、バッテリーが100％のまま充電を続けますとバッテリーの劣化を早める場合があるため注意が必要です。常時はシーンリモコンやプラベートリモコンでの操作をお勧めしております。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

直管LEDランプ搭載のLファインecoシリーズの非常用照明器具を発注すると、直管LEDランプが含まれているのでしょうか？ それとも別発注でしょうか。

Lファインecoシリーズの非常用照明器具を発注すると、適合する直管LEDランプが含まれております。直管LEDランプの交換時は必ず専用のガラス管ランプをご使用ください。光色含めて適合ランプ以外はご使用は出来ませんのでご留意ください。 詳細表示

MYシリーズ・ライトユニットの電源ユニット形名から、使用しているライトユニット形名はわかりますか？

同じ電源ユニットを搭載器具が複数機種ありますので、特定はできません。ライトユニット背面の中央部にある銘板の”EL-LU～”で始まる形名を確認ください。※銘板：形名、製造者、警告等の記載がある横に細長いラベルです。 詳細表示

光度（ｃｄ：カンデラ）とは？

光の強さのこと。光源からある方向にどれだけの光の量が出ているかを表す用語です。 詳細表示

色温度とは？

ローソク、白熱電球、蛍光ランプなど、日常の暮らしのなかで接する各種光源の光、また、朝日・日中に見る太陽光の色合いは」それぞれ異なって見えます。この光源の光の色合いを、物理的・客観的な尺度で表したのが色温度で、照明される場の雰囲気を決める重要なポイントになります。色温度はＫ（ケルビン）で表され、一般的にこの色温度が... 詳細表示

ＬＥＤ階段通路誘導灯用の階段用表示文字は同梱されていますか？

同梱しておりません。別売となります。特注品として承ります。文字体・号をご指定の上、販売店へお問合せください。材質：アクリル製 詳細表示

ゲートウェイのLEDランプを消灯させることはできますか？

運転状態では、LEDランプを消灯させることはできません。 ゲートウェイのLEDランプ（無線通信状態(赤)、スケジュール状態(黄)、LAN状態LED(緑)）は点滅状態により機器の状態を確認可能です。無線通信状態(赤)消灯=未通電、スケジュール状態(黄)消灯=スケジュール切、LAN状態LED(緑)消灯＝有線LAN未... 詳細表示

ゲートウェイの電源が遮断された場合は、照明器具の制御はどうなりますか？

照明器具の制御は、電源が遮断された時点の状態が継続されます。 ゲートウェイの電源が遮断された瞬間に制御が変化することはありません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示