よくあるご質問 FAQ

専用タブレット(MT1100)で対象照明器具の集中管理は出来ますか？　例えば、ゲートウェイ(MT3110)をLAN接続すれば、専用タブレット(MT1100...

MILCO.NETで可能な集中管理は、MILCO.CONNECTでは出来ません。照明機器状態モニタは専用タブレットと対象照明器具が2.4GHz帯メッシュ無線通信(見通し距離15m以内）して行いますので、フロア内のモニタしかできません。LANやゲートウェイ経由ではモニタリング出来ません。 ※消費電力量累積・在時間... 詳細表示

Myシリーズの逆富士タイプは、吊り下げは出来ますか。

Myシリーズの一般屋内用逆富士タイプは、2025年度モデルから吊り下げが出来ます。適合する吊具は納入仕様書をご確認願います。 ※Myシリーズの防雨・防湿形（軒下用）は、逆富士タイプを含め全て吊り下げは出来ません。 詳細表示

照度人感センサの電源が遮断された場合は、どのような制御になりますか？

照明器具の制御は、電源が遮断された時点の状態が継続されます。 照度人感センサの電源が遮断された瞬間に制御が変化することはありません。 ※無線照明制御システムMILCO.CONNECT（ミルコ コネクト)のホームページはこちらから 詳細表示

既設の電動昇降装置に、そのまま取り付けが出来るLED高天井用器具はありますか？

電動昇降装置に対応しているLED高天井用器具及びLED高天井用ダウンライト(以下、LED高天井用器具)はございません。LED高天井用器具は光源寿命が長く、従来光源のようなランプ交換が無くメンテナンスフリーです。尚、新規でLED高天井用器具を取り付ける場合は、既設の照明器具及び電動昇降装置を全て取り外して、LED高... 詳細表示

MYシリーズ「防雨・防湿ライトユニット」のカバー内が結露することはありますか？

周囲環境・温度・湿度によってライトユニット内部に結露が発生する場合がありますが、この結露が品質に影響を与えることはありません。 詳細表示

連続調光とは何ですか？

明るさの変化を滑らかに操作・設定することができる機能です。 詳細表示

照明器具やランプ（ＬＥＤ含む）にＲＣＦ（リフラクトリーセラミックファイバー）が含まれる製品はありますか？

当社が製造･販売する照明器具及びランプ（ＬＥＤ含む）にＲＣＦを使用した例はございません。 ＲＣＦとはアルミナ(Al2O3)とシリカ(SiO2)を主成分とした人造鉱物繊維の総称のこと、平成27年11月1日より労働安全衛生法施行令及び特定化学物質予防規則（特化則）の改正が施行され、リフラクトリーセラミックフ... 詳細表示

ＭＹシリーズを、段調光するにはどの様な操作をすれば良いですか？またその調光率は？

明るさを100％から約70％に出力切替するには、壁スイッチのＯＮ/ＯＦＦ操作を（4回）行います。添付図(カタログ掲載ページ）を参照ください。※形名の後ろに（AHTN/ACTN)とある固定出力段調光形を対象とする。 リンク先↓ https://dl.mitsubishielect... 詳細表示

MILCO.S有線タイプ・ワイヤレスタイプコントローラの感度設定中に回路状態LED(黄)が点滅(1秒おき)し、ランプ異常(設定照度に満たない 感度設定エラ...

コントローラの照度センサで検知する床面の仕上が黒色等 反射率が低い場合、目標照度に至らず感度設定エラーを表示します。照度センサーの能力超えています。机・什器・カーペット等設置した上で再度設定を試みてください。 詳しくは、添付双方向ワイヤレスリモコンMS213A 取扱説明書をご覧ください。 ※ローカル自動調光シ... 詳細表示

スケジュールが時刻通りに動作しない。

■原因：プライベートリモコンで操作を行った。 ➡処置：プライベートリモコンの「SCENEボタンを押す。またはアプリのホーム画面右上「明るさ・色温度の操作」で対象のエリア・グループ選択して「プライベートリモコン制御解除」をタップしてください。 ■原因：ゲートウェイの電源が入っていない(赤LED消灯） ➡処置：... 詳細表示