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日頃の備えが大切です
日頃、防災の備えはできていますか? いざという時に備えて、おうちの家電をチェックしておきましょう。
弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害への備え
弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意
電気温水器やエコキュートのタンクのお湯は、いざという時役に立ちますよ。
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閲覧の多いFAQ
『 生活関連商品 』 内のFAQ
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故障かな?診断(コードレススティックタイプ):におい・風・音
故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示
- No:6777
- 公開日時:2019/02/18 16:05
- カテゴリー: 故障かな?診断
- ウィザードFAQ
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●「純正」以外の紙パックを使用していませんか。 →「純正」以外の紙パックの使用は、セット不具合やゴミ漏れ等の原因となります。「純正」紙パックをご使用ください。 ●紙パックがきちんと取りつけられていますか。 →お手元の掃除機の取扱説明書記載内容をご参照いただき正しく取りつけてください。 ... 詳細表示
- No:439
- 公開日時:2015/03/15 19:52
- 更新日時:2018/08/28 15:36
- カテゴリー: お手入れ
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<HC-JD1,J HC-JD2X, HC-JM2X>の「 回転ブラシ 」の購入について(購入前の注意点)
本製品は、3種類の回転ブラシを使用しております。 <対象製品: HC-JD1J、HC-JD2X、HC-JM2X > ※パワーブラシ交換などの修理後に、取扱説明書に記載の部品番号で回転ブラシを 購入すると、取り付けることができない場合があります。 (修理により、回転ブラシの先端形状が異なる種類に... 詳細表示
- No:9067
- 公開日時:2021/08/02 09:41
- 更新日時:2024/06/18 10:48
- カテゴリー: クリーナー
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故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 参考画像:パワーブラシ(一例) 詳細表示
- No:6786
- 公開日時:2019/02/18 16:06
- カテゴリー: 故障かな?診断
- ウィザードFAQ
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1台のスマートフォンで複数の掃除機を使用した場合、データの読み込はできますか?
1台のスマートフォンで、3台まで製品を登録(使用)することができます。 スマートフォンで表示される数値は、製品毎ではなく合算された数値が表示されます。 詳細表示
- No:2688
- 公開日時:2014/06/10 11:06
- カテゴリー: アプリの操作、表示について
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故障かな?診断(サイクロン式・スタンダードタイプ):スイッチ・ランプ
故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示
- No:6788
- 公開日時:2019/02/18 16:06
- カテゴリー: 故障かな?診断
- ウィザードFAQ
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「スタート」ボタンを押してから給水が始まるまで時間がかかる。
【MAW-70AP,60APの場合】 ●スタートボタンを押しても、すぐには給水は始まりません。 スタートボタンを押すとかくはん翼が回転し水量表示を行います。そのあと、約1分後に給水を開始します。 洗剤投入のために約1分間の待機時間を設けていますが、ふたを開け閉めすると(水量表示後のふた閉動作で)すぐに給... 詳細表示
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バッテリーの寿命はどのくらいですか?交換は自分で行えますか?
充電できなくなったり充電時間が長い、運転時間が短い場合などバッテリーが消耗している可能性があります。リチウム充電池の充放電回数は機種によって異なります。めやすとして、HC-VXE式は1000回、VXF・VXG式は2000回、JXHは1500回になります。ただし、使用状況(時間・環境)で変化することから保証値ではあ... 詳細表示
- No:3396
- 公開日時:2015/04/13 09:52
- 更新日時:2018/11/05 08:51
- カテゴリー: バッテリー
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故障かな?診断(サイクロン式・スタンダードタイプ):本体・運転
故障かな?診断に戻る 下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示
- No:6790
- 公開日時:2019/02/18 16:06
- カテゴリー: 故障かな?診断
- ウィザードFAQ
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「すすぎ」と「脱水」の全てのLEDが点滅する/すすぎを繰り返して止まりスイッチが入らない・ふたが開かない/脱水に進まない
「すすぎ」と「脱水」の全てのLEDが点滅 【MAW-70AP,60APの場合】 排水が悪いや泡が多量に発生したため脱水を中止したお知らせです。 「スタート/一時停止」ボタンを押してフタロックのLEDが消灯してから、「入/切」ボタンを押して電源を切ってください。それから下記の点検・不備の除去を... 詳細表示
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