よくあるご質問 FAQ

故障かな？診断（サイクロン式）

サイクロン式（紙パックなし） 下記より該当する項目をお選び下さい。 プレミアムタイプ スタンダードタイプ 詳細表示

「脱水」の全てのLEDが点滅する/すすぎを繰り返す/脱水に進まない/脱水で大きな音・振動がする

「脱水」の全てのLEDが点滅　【MAW-70AP,60APの場合】 洗濯物の片寄りによる異常な振動を防止するために、脱水運転を一時中断しています。下記内容を確認してください。 　【確認前のご注意】 　　　フタロックがかかっています。 　　　「スタート/一時停止」ボタンを押しフタロックを解除して... 詳細表示

運転音、振動が大きい

運転音、振動が大きくなる要因としては、次のようなことが考えられますので修理をご依頼する前に一度ご確認をお願い致します。 １．脱水運転のときに洗濯物の片寄りが大きい場合は、運転音、振動が大きくなります。 その場合には、一度運転を停止させて洗濯物の片寄りを直して再運転をしてください。 　※洗濯物の片寄りを予... 詳細表示

サイクロンボックスのお手入れ（頻度）は？

●吸込力を持続させるためにも、お掃除ごとのお手入れをおすすめします。 ●詳しいお手入れ方法は、添付ファイル（”サイクロンボックスのお手入れについて”）を参照ください。 　特に、プリーツフィルターは、ゴミやホコリがでなくなるまで、トントンとしっかりたたいてください。 　目安として、プリーツ... 詳細表示

本体の吸込力が自動的に低下し、本体が停止した。

モーターの過熱を防ぐために、本体の保護装置が働きました。この状態でご使用を続けると故障の原因になります。以下の確認を行ってください。 ●紙パックにゴミがたまりすぎていたり、フィルターが目づまりしていませんか。 　　→紙パックを交換し、フィルターをお手入れしてください。 ●ふとんや衣類の圧縮袋などを使... 詳細表示

お掃除中に、充電端子部近郊に触れるとバチバチと感じられる。

じゅうたんなどの床面の種類によって、パワーブラシと床面との摩擦により、製品に静電気が帯電する場合があります。この静電気は、充電端子部などの金属部から放電しやすい性質があるため、運転中や運転終了直後など、充電端子部付近のサイクロンボックスやパイプから静電気が放電し、バチバチと感じられることがあります。 これは... 詳細表示

「スタート」後に運転内容を変更ししたい。/途中で運転内容の変更ができない。

【MAW-70AP,60APの場合】 『スタート/一時停止』ボタンを押し一時停止してから変更してください。（『予約』コースは除く） 水量、洗濯時間、すすぎ回数、脱水時間等が変更できます。 但し、『洗い』行程が終ると変更できません。 また、給水開始から設定水位に達する間は各ボタンの変更はできません（... 詳細表示

故障かな？診断（サイクロン式・スタンダードタイプ）

サイクロン式（スタンダードタイプ） 下記より該当する項目をお選び下さい。 1. スイッチ・ランプ 「ダストサイン」が点滅する、節電ランプが点滅する　など 2. 電源コード・プラグ 電源プラグ／電源コードが熱くなる　など 3. ... 詳細表示

お知らせランプが「緑・青」と交互に点滅して、吸込みが弱い、パワーダウンする、運転が止まる、停止する。

プリーツフィルターやプレフィルターが目詰まりしていませんか。 目詰まりしていると、保護装置（※注）が働き、お知らせランプが（緑・青）交互点滅し、パワーダウンしたり、運転が停止したりします。また、そのまま使い続けると故障の原因になります。 （※充電してもすぐ止まるため、充電ができないと勘違いされるケース... 詳細表示

フィルター無しで使っていいか？

フィルターは必ず取り付けてください。 外したまま運転すると空気中のホコリが内部に入り、故障の原因になります。三菱ふとん乾燥機　全機種対応のフィルターAD-F3をお求め下さい。お求めは、三菱電機製品取扱店（ご購入店および最寄の量販店）または三菱電機サービスステーションでお願い致します。 ※最寄の三菱電機サー... 詳細表示