よくあるご質問 FAQ

外側が熱くなる。床から風が出る。

冷蔵庫には側面や天井に放熱・露付防止パイプ、冷蔵室左右扉の間の仕切りには露付防止ヒーターが、また下には放熱を促すファンがあるからです。据えつけ直後や夏場は、特に外側が熱く（約50～60℃）なったり下から温風が出ることがあります。冷やすために必要な機能で異常ではありません。 詳細表示

電気代の目安が知りたい

冷蔵庫の電気代は、カタログなどに記載された「年間消費電力量」を元に、年間の電気代の 目安を計算することができます。 例えば年間消費電力量が２７５kWh/年と表示されている場合は、 年間消費電力量２７５ｋＷｈ×２７円＝約７，４２５円（年間） ※電気代単価１ｋＷｈあたり２７円（主要電力会社１０社平均単価）で計... 詳細表示

氷点下ストッカーD A.I.とパーシャルの違いは何ですか？

パーシャル（約-3℃）は食品を凍結させ保存しますが、氷点下ストッカーD A.I.（氷点下保存設定時約0～-3℃）は食品を凍結させない保存方法です。氷点下保存では、0℃以下になっても凍結が始まらない現象「過冷却現象」を応用することで、食品を凍結させずに氷点下に保ちます。そのため、氷結晶による細胞破壊がなく、生のまま... 詳細表示

朝どれ野菜室を使いたいのですが、初期設定は必要ですか？

初期設定で操作パネルのおまかせA.I.ボタンをタッチする必要があります。購入時はお客様が選択できるよう、OFFの状態としております。 詳細表示

自動製氷の氷を使ったらコップに白いものが残る。何ですか？

ミネラルウォーターなどミネラル分の多い水で作った氷は、白色沈でん物（白い結晶）ができることがあります。これはミネラル成分が結晶したもので、害はありません。 詳細表示

ドアを90度しか開けられません。棚などの取り出しはできますか？

ドアが90度しか開けられない場合でも、取り外してお手入ができる庫内の棚や付属部品は、取り外しや取り付けができるようになっております。 〇庫内の棚を取り出すときは 棚の食品をすべて取り出した後に棚を手前に引き出して、ドアと棚が接触する辺りで棚の手前部分を引き上げるか引き下げます。 詳細表示

周波数切り換えは必要ですか？

不要です。冷蔵庫は５０Ｈｚ／６０Ｈｚ共用です。 詳細表示

熱いままで切れちゃう瞬冷凍するとおいしいの？

例えばご飯の場合、あら熱とりをすると水分の蒸発やでんぷんの劣化がすすんでしまい、味が落ちてしまいます。熱いまま冷凍はこれらを抑制し、出来たてのおいしいままの状態で冷凍できるので、冷凍しても炊きたてのような味が楽しめるようになりました。 詳細表示

切れちゃう瞬冷凍A.I.で瞬冷凍してもおいしくない。

瞬冷凍したい食品は瞬冷凍室内に有る食品の一番上に置いてありますか？ 既に他の食品が入っている場合は、瞬冷凍したい食品を一番上に置いてください。 詳細表示

まるごとクリーン清氷のフィルターは交換が必要ですか？

一般的な水道水やミネラルウォーターをお使いの場合は、週に一度水洗いのお手入れをして いただければ、約10年フィルター交換不要です。破損したり不純物が多い水をお使いの場合は必要に応じて交換することをお奨めしています。交換フィルターをお買い求めの際は、お近くの販売店にお問い合わせ願います。 詳細表示