よくあるご質問 FAQ

冷えが弱い

冷蔵庫の設置状態や使用環境によって冷えが弱くなることがありますので以下内容を確認してください。 1.温度設定を「弱」にしている。 「中」または「強」にしてください。 2. ひんぱんにドアを開け閉めしていたり、半ドアになっている。 ドアが開いていると冷気が逃げて冷蔵庫が温まります。しばらくドアの開け閉め... 詳細表示

切れちゃう瞬冷凍A.I.での保存期間はどれくらい？

切れちゃう瞬冷凍A.I.での保存期間の目安は約3週間です。（野菜や生食用の魚は2週間です） より長く保存したい場合は瞬冷凍で凍結させた後、冷凍室へ移動させて保存してください。また、使いたいときに、瞬冷凍室に移動させて保存することで約-7℃の温度帯にも戻すこともできます。 ※切れちゃう冷凍に戻すには一晩程度（目... 詳細表示

カタカタ、ゴトゴトと今までと違う音がする。

1.数秒間だけ音がする場合 　給水タンク内ポンプの組立てと給水タンク・給水パイプの取付けをご確認ください。 　取付けに浮きがありポンプの位置がずれると給水時の音が大きくなります。 　また、隙があると給水タンクの水が凍結し給水時に音がすることがあります。 2.数分～数十分間、運転中に継続して音がする場合... 詳細表示

運搬時に横にしてもいいですか？

横積みはしないでください。特に重いコンプレッサー（圧縮機）周囲は立てて使うことを想定した固定方法や振動防止の仕組みになっています。横にすることでコンプレッサーの位置ずれが起こると騒音の原因になるばかりでなく、周囲の銅配管折損など故障の原因になります。 詳細表示

においが気になる

1. 食品のにおいですか？においの強い食品はありませんか？ においが強いと、脱臭装置では取りきれないので、食品をラップ等で密封し保存することをおすすめします。 2. プラスチックのにおいですか？ 据え付け時、冷蔵庫からプラスチックのにおいがする場合があります。冷えると徐々にうすくなります。 3. 氷のにお... 詳細表示

小型（２ドア）冷蔵庫・ホームフリーザー（冷凍庫）の背面に水が溜まります。毎回捨てないといけないのですか。

小型（２ドア）冷蔵庫・ホームフリーザー（冷凍庫）の背面には、自動霜取運転で溶けた水を溜める蒸発皿があります。溜まった水は自然に蒸発しますので、毎回捨てる必要はありません。 ＜お願い＞ 蒸発皿にホコリなどが蓄積してくると蒸発し難くなり、水が溢れたり異臭の原因になります。 年に１～２回を目安として定期的に蒸... 詳細表示

冷蔵庫（冷凍庫）の上に、電子レンジ（オーブンレンジ）や物を置けますか？

小形の２ドア冷蔵庫や冷凍庫で、トップテーブルに耐熱表示がある機種につきましては、物や 電子レンジを置くことができます。ただし、耐熱は約１００℃で耐荷重は３０Kgです。調理中に 表面が１００℃を超える熱器具（オーブントースターなど）を置きますと、変形や変色の原因に なりますのでご使用はお控えください。 ＜お... 詳細表示

三菱冷蔵庫アプリでルーターとの接続、機器登録ができない＜初期設定が上手くいかない＞

・冷蔵庫が三菱冷蔵庫アプリに対応しているか確認してください。 三菱冷蔵庫アプリの対応形名はこちらをご確認ください。 ＜冷蔵庫の形名について＞ 冷蔵庫の形名は、冷蔵室扉の内側の薄緑のラベル内に記載しています。 ・無線LANアクセスポイント（以下ルーター）の電源が入っているか確認してくだ... 詳細表示

切れちゃう瞬冷凍A.I.は普通の冷凍と何がちがうの？

普通の冷凍ではその温度を約-18℃としておりますが、切れちゃう瞬冷凍A.I.は約-7℃で凍結させるので、使いたい分だけサクッと切れる特徴があり、面倒な小分けなど冷凍前の下準備や解凍の手間が省けます。※ また、難しかった超薄切りスライスなども簡単にできます。なお、温度が冷凍に比べ高いので保存できる期間が短くなりま... 詳細表示

据付後、電源はいつ入れたらよいの？すぐに入れても問題ありませんか？

設置後、すぐに電源プラグをコンセントに差してください。 すぐに電源を入れても機械を傷めることはありません。 より早く冷やすためにおすすめします。 ＜運搬時の注意＞ 横積みはしないでください。 特に重いコンプレッサー（圧縮機）周囲は立てて使うことを想定した固定方法や振動防止の仕組みになっています。... 詳細表示