よくあるご質問 FAQ

据え付け後、氷ができない

1.据え付け後、庫内が冷える迄充分に時間がたっていない。冷蔵庫が充分に冷えていないと氷ができません。例えば、夏場に据え付けた場合、約２４時間かかる場合があります。 2.給水タンクに水が入っていない。 給水タンクに水を入れてセットしてください。 3.製氷皿および製氷皿ロックレバーは取り付けられていま... 詳細表示

冷蔵庫の側面が熱い、温風が出る

冷蔵庫の側面や天井は熱くなります。特に夏場は約５０度～６０度になり、床面から温風が出ることがあります。 これは、冷蔵庫内を冷やすために必要な機能として放熱器が埋設されており放熱しているためです。 また、背面下部のモーター（コンプレッサー）は効率を上げるため風を当てて冷やしており、温められた風が出る場合がありま... 詳細表示

故障かな？診断：瞬冷凍室（切替室）関連（該当機種のみ）

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故障かな？診断：氷点下保存関連（該当機種のみ）

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故障かな？診断：露・霜・水漏れ

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氷点下ストッカーD A.I.の保存期間はどれくらいですか？

氷点下ストッカーD A.I.（氷点下保存設定時）での保存期間は、例えば牛ももステーキ肉や豚ロース肉は約10日間。牛ひき肉、鶏もも肉、豚バラ肉は約8日間。あじ、いわし、サンマなどは約5日間。マグロさくやマグロたたき、いかソーメン（生）、えびは約3日間となります。 ※当社独自の測定結果で、保存する前の食品の鮮度や冷... 詳細表示

冷蔵庫を長期間使わないときはどうするの？

自動製氷機付きの冷蔵庫では、中の水と氷を除去し給水タンクの中の部品やフィルターを洗ってからよく乾燥させてください。 本体は電源をぬいたあと、庫内を清掃し２～３日間ドアをあけて乾燥させてください。 乾燥が不十分な場合、カビ・ニオイの原因になります。また、冷蔵庫内部の冷却器腐食により冷媒（ガス）もれの原因になりま... 詳細表示

据付後、電源はいつ入れたらよいの？すぐに入れても問題ありませんか？

設置後、すぐに電源プラグをコンセントに差してください。 すぐに電源を入れても機械を傷めることはありません。 より早く冷やすためにおすすめします。 ＜運搬時の注意＞ 横積みはしないでください。 特に重いコンプレッサー（圧縮機）周囲は立てて使うことを想定した固定方法や振動防止の仕組みになっています。... 詳細表示

三菱冷蔵庫アプリでルーターとの接続、機器登録ができない＜初期設定が上手くいかない＞

・冷蔵庫が三菱冷蔵庫アプリに対応しているか確認してください。 三菱冷蔵庫アプリの対応形名はこちらをご確認ください。 ＜冷蔵庫の形名について＞ 冷蔵庫の形名は、冷蔵室扉の内側の薄緑のラベル内に記載しています。 ・無線LANアクセスポイント（以下ルーター）の電源が入っているか確認してくだ... 詳細表示

操作パネルが消灯する。

操作ボタンを操作すると表示は点灯し、節電のため操作ボタンを約30秒間操作しない時に表示は消灯します。異常ではありません。操作パネルが消灯しても、急速製氷などの設定された機能は継続しています。 操作しても反応がない場合は、点検・修理の必要がありますので、お買い上げの販売店、または修理窓口（三菱電機修理受付セン... 詳細表示