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冬の時期に多いお問い合わせ

度重なる寒波襲来。お湯が出ない? 室外機やタンクが雪に埋もれてしまった! 見慣れぬ表示、エラーが!!
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『 冷蔵庫 』 内のFAQ

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  • 故障かな?診断:露・霜・水漏れ

    故障かな?診断に戻る 下記の各項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:5823
    • 公開日時:2017/04/28 14:19
    • 更新日時:2018/03/09 15:27
    • カテゴリー: 故障かな?
    • ウィザードFAQ
  • 全く冷えない。

    電源プラグが抜けたり、ブレーカーが落ちていないか確認してください。 電源に問題がなく、特に以下の症状がある場合は、点検・修理が必要な可能性が高いです。 ①庫内灯がつかない ②2時間以上全く運転音がしない、側面が温かくならない。 ③数分毎に”カチッ”という音が聴こえる。 2時間程度様子を見て、それでも具合... 詳細表示

    • No:617
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
    • 更新日時:2017/07/13 19:27
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 冷蔵庫(冷凍庫)の上に、電子レンジ(オーブンレンジ)や物を置けますか?

    小形の2ドア冷蔵庫や冷凍庫で、トップテーブルに耐熱表示がある機種につきましては、物や電子レンジを置くことができます。ただし、耐熱は約100℃で耐荷重は30Kgです。調理中に表面が100℃を超える熱器具(オーブントースターなど)を置きますと、変形や変色の原因になりますのでご使用はお控えください。 <お... 詳細表示

    • No:3638
    • 公開日時:2015/06/04 14:44
    • カテゴリー: その他
  • 自動製氷を使わないときはどうするの?

    給水タンクの水と貯氷コーナや製氷皿の氷を除去し、給水タンクと中の部品やフィルターは洗ってからよく乾燥させてください。製氷停止モードのある冷蔵庫では、製氷停止にすることをおすすめします。 製氷皿に残っている氷や水の処理など詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 お掃除をしないとカビ・ニオイの発生の原因になります... 詳細表示

    • No:609
    • 公開日時:2014/01/07 00:00
    • カテゴリー: お手入れ
  • キッチンのレイアウトが変わりました。ドアの付け替え(右開き⇒左開き、左開き⇒右開き)はできますか?

    構造上、右開きから左開き、左開きから右開きへの変更はできません。 センター開きの冷蔵庫についても、左右のドアの変更はできません。 詳細表示

    • No:3626
    • 公開日時:2015/06/03 15:22
    • カテゴリー: その他
  • アースは必要ですか?

    万一の感電や他家電機種への雑音障害を防ぐためにアース(アース線の銅線直径 1.6mm)をおすすめします。 特に、土間・洗い場・地下室など湿気の多い場所に据えつける場合は必ずアースをしてください。 水気の多い場所ではアースの他に漏電遮断機の設置が義務付けられています。設置についてはお買い上げの販売店にご相談くだ... 詳細表示

  • カタカタ、ゴトゴトと今までと違う音がする。

    1.数秒間だけ音がする場合  給水タンク内ポンプの組立てと給水タンク・給水パイプの取付けをご確認ください。  取付けに浮きがありポンプの位置がずれると給水時の音が大きくなります。  また、隙があると給水タンクの水が凍結し給水時に音がすることがあります。 2.数分~数十分間、運転中に継続して音がする場合... 詳細表示

    • No:2180
    • 公開日時:2015/04/22 08:46
    • カテゴリー: 故障かな?
  • 冷蔵庫据えつけ時の注意点はありますか?

    冷蔵庫がガタつきなく設置されているかご確認ください。 固定するため、冷蔵庫の調整脚で調整してください。 ドアの下がりや前寄りの傾きがあると、ドアが開きやすくなり、半ドアになり易くなり冷えない原因になります。 また、据えつけ場所に段差がある、食品の片寄りで脚が沈み込むなどの原因によりドアが下がって見えます。 ... 詳細表示

  • 瞬冷凍した食品は保存日数も延びるの?

    温度が変らないので保存日数は変わりません。瞬冷凍は、瞬冷凍室の温度設定を切れちゃう冷凍(ソフト冷凍)にする必要がありますので、瞬冷凍終了後はそのまま切れちゃう冷凍(ソフト冷凍)(温度帯約-7℃)で保存します。切れちゃう冷凍(ソフト冷凍)での保存期間の目安は約2~3週間です。 より長く保存したい場合は瞬冷凍終了後... 詳細表示

  • 冷蔵室の食品が凍る

    ○温度設定の位置が「強」やまるごとチルドの機能がある機種では、冷蔵室が「チルド」の設定になっていませんか? 温度設定を「中」に変更してください。 ○棚の奥の食品ですか? 水分が多い食品を棚の奥(冷気の吹出し口周辺)に保存すると、凍る場合があります。 豆腐・野菜・果物など、水分の多い食品は棚の手前やドア... 詳細表示

    • No:3650
    • 公開日時:2015/06/09 12:48
    • カテゴリー: 故障かな?

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