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地震の影響で電気や水道のご利用についてお困りの方

この度の地震により被災された皆様方には、心よりお見舞いを申し上げます。
災害時の大切なお知らせと注意事項、ならびに電気温水器やエコキュートのタンクのお湯を有効活用する方法、太陽光発電システムの自立運転への切り替え方法などをこちらでご案内しております。ご活用ください。

災害時の大切なお知らせと注意事項 弊社製品を安全・上手にお使いいただくために災害時のご注意

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『太陽光発電システム』

停電になると、どうなりますか?また、停電時にも電気は使えるのですか?

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閲覧の多いFAQ

『 故障かな?と思ったら 』 内のFAQ

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  • 本体が停止し、表示ランプの2~4つが点滅する。

    故障の表示です。安全のため電源プラグを抜き、お買い上げの販売店かお近くの「三菱電機修理窓口・ご相談窓口」にご相談ください。その際、故障の表示をできるだけ詳しくお知らせください。 詳細表示

    • No:463
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 急に運転が停止した。

    本体の保護装置が働いています。以下の確認を行ってください。 ●ダストケースにゴミがたまりすぎていたり、フィルターが目づまりしていませんか。  サイクロンボックスのゴミが、ゴミすてラインを超えていませんか。   →ゴミをすてて、フィルターをお手入れしてください。 ●ふとんや衣類の圧縮袋などを使用して... 詳細表示

    • No:436
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 排気がにおう。

    ※使い始めは、プラスチックなどのにおいがしますが、徐々に少なくなります。●サイクロンボックスやダストケースに、ゴミがたまりすぎていませんか。(食べ物のかす・ペットの毛などがにおう場合もあります)→ゴミをすててサイクロンボックスやダストケースをお手入れしてください。●フィルター類やカートリッジセットが汚れていません... 詳細表示

    • No:453
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • 本体から風が出る。(サイクロン式)

    本体内部冷却のため、電源コード引き出し口・車輪から、クリーンな排気が出ています。 異常ではありません。 (排気の出方は機種によって異なります。) 詳細表示

    • No:455
    • 公開日時:2011/11/21 19:52
  • ブラシ・パイプ類に異物がつまった。どうしたら取り除けますか?

    ●ブラシに異物が詰まった場合  取扱説明書お手入れ欄でブラシの「お手入れ」方法を確認して詰まった異物を取り除いてください。 ●パイプ類に異物が詰まった場合  細長いもので異物をかき出して取り除いてください。  ①針金ハンガーなど弾力のあるものを伸ばします  ②ペンチなどを使い、先端を指先程度の幅に被... 詳細表示

    • No:440
    • 公開日時:2015/03/15 19:52
    • 更新日時:2017/09/04 10:57

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