よくあるご質問 FAQ

加熱中、食品から火花が出た。

薄く切った物、小さく切った物（にんじんやさつまいも等の根菜類、ミックスベジタブル等）の少量加熱は、食品の接触状況により電位差が生じ、火花が出ることがあります。また、加熱しすぎると炭化して火がつくことがありますので、注意してください。上記の食品を加熱する場合は、耐熱容器に入れ、ひたひたの水を加えたり、加熱しすぎに注... 詳細表示

食品がうまくあたたまらない。

食品が金属容器・アルミホイルでおおわれていませんか。レンジ加熱では、金属容器は使えません。 詳細表示

ボタンを押しても作動しない。

・ドアは確実に閉まっていますか。 ・ 操作後、５分を過ぎていませんか。 　「待機時消費電力ゼロ」のため、操作後５分過ぎると自動的に電源が切れます。 ＜対処方法＞ ドアを開閉し、表示部が「０」になったことを確認してから、もう一度ボタンを押してください。 それでも作動しない場合は、購入店または三菱電... 詳細表示

表示部に「Ｆ9」が表示されている。

棚検知エラーが働きました。 ・角皿が奥までしっかり入っていますか？ ・ドアに物がはさまっていませんか？ 　(ドアがわずかに開いていると「Ｆ９」を表示します。 　 処置方法 　「とりけし」を押して、正しい使いかたに直してから、再度操作してください。 それでも「Ｆ９」が出る場合、お手数ですが... 詳細表示

電波出口を拭いたらキラキラしたものが取れてきた。

電波出口のカバーは雲母を板状に圧縮させた物でできております。強くこすると取れて来ることがありますが、食品衛生法に適合した材質ですので、庫内や食品に粉が落ちても、人体への影響はありません。電波出口のカバーは、食品のカスや油脂などの汚れが吸着しやすく、ご使用に伴い局部的に電波を吸収して劣化いたします。こまめなお手... 詳細表示

いろいろ確認しても不具合があるときは

取扱説明書「故障かな？と思ったら」をご確認いただき、解決しない場合は、使用を中止し、必ず電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店または、三菱電機修理受付センターに点検・修理をご依頼ください。 ご依頼の際には、故障の状況と表示部のエラー表示の英数字（Ａ０、Ａ１、Ａ７、Ｅ０、Ｅ５、Ｆ５、Ｆ６、Ｐ０、Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３、Ｐ... 詳細表示

加熱中、加熱後に音がする。

・電気部品を冷やすため、本体内部のファンが回り「ブーン」と音がします。 ・レンジ加熱中「ブーン」「ジィージィー」と音がしますが、レンジの動作音です。 ・加熱中の「カチカチ」「カッチン」等の音は、加熱を制御している音で、故障ではありません。 ・熱による膨張、収縮でポコッ、キシキシという音が出ることがあります... 詳細表示

すぐに加熱が止まる。

庫内底面が熱いとき、赤外線センサーが正しい食品の温度を測れず、加熱を止めることがあります。→ドアを開けて庫内が冷めるのを待つか、レンジ［500～600Ｗ］で様子を見ながら加熱してください。 詳細表示

表示部に「Ｕ１」が表示されている

「Ｕ」エラーは、誤った使い方をしたときに表示される場合がある、ユーザーエラーになります。ターンテーブル式の場合、表示します。 「Ｕ１」は付属品を間違えている時に出る表示です。 メニュー集で使用する付属品を確認してください ★ターンテーブル式の場合、次の内容をご確認ください。 　・角皿だけで調理の時... 詳細表示

庫内灯がつかなくなったのですが

庫内灯は、運転時に調理の進行具合を明るくして見やすくするものですので、実際の調理性能には影響を与えませんが、進行具合が見にくい場合は切れた庫内灯を交換する必要があります。 庫内灯の交換は分解修理を伴いますので、お買い上げの販売店か三菱電機修理窓口へ修理をご依頼ください。 ただし、オーブンレンジの補修用性能部品... 詳細表示