よくあるご質問 FAQ

メニュー（自動）の焼き色が濃いまたは薄い。

1 レシピ通りの分量、作り方ですか。違う分量、作り方のときは、自動では上手にできません。手動で様子を見ながら加熱してください。2 仕上がり調節を使ってください。焼き色が濃いときは仕上がり弱め、薄いときは仕上がり強めを、次回からお使いください。 詳細表示

表示部に「Ｅ」エラー記号　が出る。

故障の可能性があります。 原因として、本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。 お手数ですが、取扱説明書「故障かな？と思ったら」をご参照いただきた上で、使用を中止し、必ず電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店または、三菱電機修理受付センターに点検・修理をご連絡ください。エラーコ... 詳細表示

丸皿を割ってしまった。手持ちの皿で代用できるか。

専用のお皿なしで使用したり、別の皿を流用することは、安全上、性能上お勧めできません。（安定感を損ねたり、調理物がこぼれて故障したり、自動機能等正常に温まらない原因になります。）ご購入店またはお近くの三菱電機サービスステーションで、製品専用部品のご購入をお願い致します。 最寄の三菱電機サービスステーションは、三菱... 詳細表示

“あたため／スタート”のランプが点滅する。

加熱の途中でドアを開けると点滅します。→続けて加熱するときは［スタート］キーを押してください。加熱しないときは［とりけし］キーを押してください。 詳細表示

アースは必要？

安全のため、アースは必ず単独で、確実に取り付けてください。故障・漏電のときに感電の防止になります。取扱説明書をご参照いただき、取り付けをお願い致します。アース端子つきコンセントがない場合は、電気工事店にご相談をお願い致します。 詳細表示

スープを温めたら飛び散った。

過加熱によるものと思われます。ポタージュスープなど粘りや油脂分の多い液体や、牛乳、生クリーム、コーヒー、お酒、水、ジュースなどは、加熱しすぎると、突然沸騰して飛び散ったりすることがあります。【突沸(とっぷつ)現象といいます】これを防ぐために、「加熱前にかき混ぜる」「加熱後、取り出す前に、少し時間をおく(温度を均一... 詳細表示

加熱中、食品から火花が出た。

薄く切った物、小さく切った物（にんじんやさつまいも等の根菜類、ミックスベジタブル等）の少量加熱は、食品の接触状況により電位差が生じ、火花が出ることがあります。また、加熱しすぎると炭化して火がつくことがありますので、注意してください。上記の食品を加熱する場合は、耐熱容器に入れ、ひたひたの水を加えたり、加熱しすぎに注... 詳細表示

ブザーが鳴り、表示部に「高温」が点灯している。

庫内底面の温度が高くなっているときのお知らせです。 →素手で触らないでください。（やけどの原因） 　 また、耐熱性のない容器やラップ包装した食品をのせないでください。（溶け、変形の原因）　 　 ※ 「高温」が点灯していてもキーは受付けます。 また、［とりけし］キーを押すと、「高温」は消えます。 詳細表示

すぐに加熱が止まる。

庫内底面が熱いとき、赤外線センサーが正しい食品の温度を測れず、加熱を止めることがあります。→ドアを開けて庫内が冷めるのを待つか、レンジ［500～600Ｗ］で様子を見ながら加熱してください。 詳細表示

牛乳をあたためていたら、突然、シュ－という音とともに、容器が飛び上がった。だいじょうぶでしょうか？

操作キ－を間違えていませんか？牛乳のあたためは、過加熱を防ぐため専用キー（のみもの・ミルクキ－等）をご使用ください。 飲み物や食品、たとえば牛乳、生クリ－ム、粘りや油脂分の多い液体、コ－ヒ－、水、ジュ－スなどは、加熱しすぎると、突然沸騰して飛び散ったりするがことあります。【突沸（とっぷつ）現象といいます。】... 詳細表示