よくあるご質問 FAQ

表示部に「Ｅ」エラー記号　が出る。

故障の可能性があります。 原因として、本体内部に異常が起きた、または安全装置がはたらいた可能性があります。 お手数ですが、取扱説明書「故障かな？と思ったら」をご参照いただきた上で、使用を中止し、必ず電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店または、三菱電機修理受付センターに点検・修理をご連絡ください。エラーコ... 詳細表示

スープを温めたら飛び散った。

過加熱によるものと思われます。ポタージュスープなど粘りや油脂分の多い液体や、牛乳、生クリーム、コーヒー、お酒、水、ジュースなどは、加熱しすぎると、突然沸騰して飛び散ったりすることがあります。【突沸(とっぷつ)現象といいます】これを防ぐために、「加熱前にかき混ぜる」「加熱後、取り出す前に、少し時間をおく(温度を均一... 詳細表示

表示部に「Ｆ9」が表示されている。

棚検知エラーが働きました。 ・角皿が奥までしっかり入っていますか？ ・ドアに物がはさまっていませんか？ 　(ドアがわずかに開いていると「Ｆ９」を表示します。 　 処置方法 　「とりけし」を押して、正しい使いかたに直してから、再度操作してください。 それでも「Ｆ９」が出る場合、お手数ですが... 詳細表示

加熱中、食品から火花が出た。

薄く切った物、小さく切った物（にんじんやさつまいも等の根菜類、ミックスベジタブル等）の少量加熱は、食品の接触状況により電位差が生じ、火花が出ることがあります。また、加熱しすぎると炭化して火がつくことがありますので、注意してください。上記の食品を加熱する場合は、耐熱容器に入れ、ひたひたの水を加えたり、加熱しすぎに注... 詳細表示

２段調理：棚上段と棚下段で焼き色にムラがある。

1 黒角皿は棚上段、白角皿は棚下段で加熱していますか。 2 上下の焼きムラが気になるときは、加熱途中で棚上段と棚下段を入れ替えてください。（入れ替えはできるだけ素早く行い、［スタート］キーを押します） 詳細表示

牛乳をあたためていたら、突然、シュ－という音とともに、容器が飛び上がった。だいじょうぶでしょうか？

操作キ－を間違えていませんか？牛乳のあたためは、過加熱を防ぐため専用キー（のみもの・ミルクキ－等）をご使用ください。 飲み物や食品、たとえば牛乳、生クリ－ム、粘りや油脂分の多い液体、コ－ヒ－、水、ジュ－スなどは、加熱しすぎると、突然沸騰して飛び散ったりするがことあります。【突沸（とっぷつ）現象といいます。】... 詳細表示

加熱終了後、ブーンと音がする。

電気部品保護のため、本体内部のファンが回っている音です。（ファンは数分間回り、表示部にはファンのマークが点灯）→「ファン」のマーク点灯中は、電源プラグを抜かないでください。（故障の原因になります） 詳細表示

ボタンを押しても作動しない。

・ドアは確実に閉まっていますか。 ・ 操作後、５分を過ぎていませんか。 　「待機時消費電力ゼロ」のため、操作後５分過ぎると自動的に電源が切れます。 ＜対処方法＞ ドアを開閉し、表示部が「０」になったことを確認してから、もう一度ボタンを押してください。 それでも作動しない場合は、購入店または三菱電... 詳細表示

アースは必要？

安全のため、アースは必ず単独で、確実に取り付けてください。故障・漏電のときに感電の防止になります。取扱説明書をご参照いただき、取り付けをお願い致します。アース端子つきコンセントがない場合は、電気工事店にご相談をお願い致します。 詳細表示

加熱終了後、ブザーが鳴る。

「出し忘れお知らせ」を設定していませんか。食品をすぐに取り出さないと、加熱後から１分ごとにブザーが鳴ります。（10分間） 詳細表示