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閲覧の多いFAQ

『 業務用空調機器 』 内のFAQ

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  • 冷えない

    ●室内ユニットについては以下の部分をご確認ください。 フィルターのつまりがないか確認ください。 リモコンで運転モード・風向・設定温度を再度確認ください。 ●室外ユニットについては以下の部分をご確認ください。 室外ユニットの吸込み口・吹出口付近が遮蔽されていないか、物を置いたりしてい... 詳細表示

  • 部屋がにおう

    【においの主な原因】 エアコンを運転すると、室内の空気と一緒に壁やじゅうたん、家具、衣類などにしみこんだにおいの成分をエアコン内部に吸込みます。室内のにおいの成分がエアコンに吸い込まれ熱交換器などに付着し、これが運転時ににおいとして出てきます。 においの発生源としては、人の汗、タバコの煙、化粧品、食品、家... 詳細表示

  • 製品のお手入れはどのようにすれば良いですか?

    製品のお手入れにつきましては、販売店様、据付けた施工業者様に相談してください。 [工事店様・メンテナンス会社様] 取扱説明書の「お手入れ[工事店様用]」をご確認ください。  以下のウェブサイトにて、製品形名を入力の上検索いただき、取扱説明書をご確認いただけます。   暮らしと設備の業務支援サイト WIN2... 詳細表示

    • No:10118
    • 公開日時:2025/06/26 14:31
    • カテゴリー: お手入れ
  • 室内ユニットの風向が途中で変わる

    下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

  • 暖まらない

    ●室内ユニットについては以下の部分をご確認ください。 フィルターのつまりがないか確認ください。 リモコンで運転モード・風向・設定温度を再度確認ください。 ●室外ユニットについては以下の部分をご確認ください。 室外ユニットの吸込み口・吹出口付近が遮蔽されていないか、物を置いたりしてい... 詳細表示

  • 本体の形名はどこに記載されていますか

    下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

    • No:7119
    • 公開日時:2019/02/18 16:08
    • カテゴリー: その他
    • ウィザードFAQ
  • 「更新可能期間」とは何ですか?

    利用期間を延長するための手続きが可能な期間を表しています。 この期間内に、更新手続きを行うことで引き続きご利用いただくことができます。 更新手続きは、専用のサイトにて行えます。 詳細表示

  • ロスナイとは何ですか?

    ロスナイとは給気・排気を同時に行う熱交換形の換気機器です。 ロスナイは1台に給気用と排気用の2対のファンを搭載しており、排気ファンで室内の汚れた空気を排出するのと同時に、 給気ファンで外気を取り入れることによって、効率的な換気(第一種換気)を実現します。 また、「ロスナイエレメント」という特殊な加工紙ででき... 詳細表示

    • No:10117
    • 公開日時:2025/06/26 14:30
    • カテゴリー: 製品知識
  • 「識別コード」とは何ですか?

    セルラーアダプタごとに付与されている6桁の英数字です。 識別コードにより、ご利用状態を一覧でご確認いただけます。 コールセンター等への問い合わせの際には、この識別コードの情報が必要です。 詳細表示

  • リモコンに「霜取中」の表示が出ている

    故障ではありません。暖房運転時、外気温度が低く、湿度が高い時は、室外ユニットに霜が付きます。室外ユニットの熱交換器に霜が付着すると、暖房能力が低下するため、その霜を溶かすために霜取運転を行います。リモコンは「霜取中」の表示をします。霜取が終了すると「暖房準備中」の表示から「暖房」表示に変わり、暖房運転が再開します... 詳細表示

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