よくあるご質問 FAQ

冷房専用機種の場合、冷媒漏えい診断設定で「自動判定」を設定するとどうなりますか？

空調機が冷房専用機種の場合、運転モードで「自動判定」を選択すると冷媒漏えい診断が実施できないことがあります。 MELfloの冷媒漏えい診断設定画面で運転モードを「冷房」に設定してご利用ください。 詳細表示

ログインできない

以下のケースが考えられます。 　・入力したログインID/パスワードが正しいかご確認ください。 　・認証コードによる認証を実施していない場合は、ログインできません。 　　登録後にメールが送付されますので、記載されている認証コードを使用して認証を行ってください。 〈PCアプリの場合〉 〈スマートフォ... 詳細表示

無線ソフトウェア・監視装置ソフトウェアを更新できない

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

ユーザー登録(新規登録)ができない

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

遠隔操作で「暖房」を設定したが「送風」で動作する

冷房専用機種で運転モードを「暖房」に設定して遠隔操作をした場合、送風動作になります。 空調機が冷房専用機種ではないか、ご確認ください。 詳細表示

安全装置点検とは何ですか？

JRA GL16 のガイドラインに定められている、冷媒漏洩時の安全確保にかかわる装置の点検です。 MELfloでは、安全装置の点検、センサーの交換などの結果を保存する機能と、それらの時期をメールで通知する機能を提供しています。 詳細表示

リモコンにつけたニックネームは後から変更できますか？

登録したリモコンのニックネームは、MELく～るLINK Liteの「セルラーゲートウェイの設定」ボタンから変更できます。 ↓ ↓ 詳細表示

冷房専用機種の場合、遠隔操作で「暖房」モードに設定できますか？

冷房専用機種は暖房運転に対応していません。 運転モードを「暖房」に設定し遠隔操作をした場合、送風動作になります。 詳細表示

「診断中に学習状態の初期化が行われました。(EC004002) 詳細はFAQを参照してください。」と表示される。

冷媒漏えい診断　EC004002 診断中に学習状態の初期化が行われたため、診断不可となりました。 学習状態を初期化する場合、アクティブ診断の運転時間で設定している夜間1時～3時を避けて実施してください。 詳細表示

保全の目安時間とは何ですか？

各部品の点検、交換時期(保全の目安)をお知らせするための目安時間です。 目安時間の8割を超えた際に黄色、目安時間を超えた場合には赤色表示となります。 目安時間は任意で変更することができ、点検計画などに合わせてお知らせ通知を受け取ることができます。 詳細表示