機能・使いかた | 三菱電機よくあるご質問 FAQ

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ログインできない

以下のケースが考えられます。　・入力したログインID/パスワードが正しいかご確認ください。　・認証コードによる認証を実施していない場合は、ログインできません。　　登録後にメールが送付されますので、記載されている認証コードを使用して認証を行ってください。　〈PCアプリの場合〉　〈... 詳細表示
- No：9265
- 公開日時：2022/09/30 15:05
- 更新日時：2023/05/29 16:20
保全の目安時間とは何ですか？

各部品の点検、交換時期(保全の目安)をお知らせするための目安時間です。目安時間の8割を超えた際に黄色、目安時間を超えた場合には赤色表示となります。目安時間は任意で変更することができ、点検計画などに合わせてお知らせ通知を受け取ることができます。詳細表示
- No：9711
- 公開日時：2024/05/30 16:55
「診断に必要な運転データが不足しています。（EC001001）」と表示される。

冷媒漏えい診断　エラーコード：EC001001 2つの原因が考えられます。詳細表示
- No：9250
- 公開日時：2022/09/30 15:02
- ウィザードFAQ
「アダプタと正常に通信できていません。（EA002001）」と表示される

冷媒漏えい診断　EA002001 無線LANアダプタとルーターが正常に接続されていない可能性があります。接続状況を確認してください。詳細表示
- No：9253
- 公開日時：2022/09/30 15:06
アプリからのメール(認証コード等)が受信できない

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。詳細表示
- No：9264
- 公開日時：2022/09/30 15:03
- 更新日時：2023/05/30 16:48
- ウィザードFAQ
ユーザー登録(新規登録)ができない

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。詳細表示
- No：9262
- 公開日時：2022/05/11 11:45
- 更新日時：2023/05/30 16:47
- ウィザードFAQ
Bluetooth接続に失敗する

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。詳細表示
- No：8799
- 公開日時：2022/09/30 15:03
- ウィザードFAQ
「冷媒漏えい診断の準備中です。（EC002000）」と表示される

初回の冷媒漏えい診断が未完了、もしくは"冷媒漏えい診断機能"がOFFになっている状態です。現在の状況を以下から選択してください。詳細表示
- No：9267
- 公開日時：2022/09/28 12:51
- ウィザードFAQ
「冷媒漏えいの診断が正しく行えませんでした。(EC001006)」と表示される

冷媒漏えい診断　EC001006 診断運転設定ON/OFFに関わらず、診断したが診断データが不足している状態です。ユニットを稼働可能な状態にすることで診断可能になります。ただし、外気温が低い場合など稼働していても、診断に必要なデータが取得できないケースがあります。詳細表示
- No：9260
- 公開日時：2022/09/30 15:06
- 更新日時：2023/05/30 16:01
冷媒漏えい診断ができない

現在の状況を以下から選択してください。詳細表示
- No：9246
- 公開日時：2022/09/30 15:03
- ウィザードFAQ

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