よくあるご質問 FAQ

「診断に必要な運転データが不足しています。（EC001001）」と表示される。

冷媒漏えい診断　エラーコード：EC001001 2つの原因が考えられます。 詳細表示

無線ソフトウェアを更新できない

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

「冷媒漏えい診断の初期学習状態が　冷房：未完了　または　暖房：未完了」と表示される

冷房および暖房の学習状態に応じた運転モードにて運転を実施してください。 詳細表示

リモコンに「1500」と表示されている

■製品 ビル用マルチエアコン ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「1500」は、室外ユニットの冷媒過充填異常です。 （要因） （冷房時）室内ユニットのフィルター目詰まり、室内ユニットのショートサイクル （暖房時）室外熱交換器の汚れ （据付工事後・点検作業後）冷媒... 詳細表示

リモコンに「U6」と表示されている

■製品 スリムエアコンMr.SLIM（店舗・事務所用） ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「U6」は、圧縮機やマイコンに電源を供給する、 電源基板のパワーモジュール異常です。 （要因） 電源電圧の低下 圧縮機配線の緩み、外れ、テレコ 圧縮機不良 室外基板不良... 詳細表示

リモコンに「4250」と表示されている

■製品 ビル用マルチエアコン ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「4250」は、室外ユニットのパワーモジュール異常・圧縮機過電流遮断です。 （要因） 電源電圧の異常 インバータ出力関係の異常 圧縮機配線不良 圧縮機不良 室内/室外のファン確認 室外ユニット... 詳細表示

「アダプタと正常に通信できていません。(EA002002)」と表示される

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

セルラーアダプタのランプが点滅しています。 点滅している場合の対処法を知りたい。

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

リモコンに「U9」と表示されている

■製品 スリムエアコンMr.SLIM（店舗・事務所用） ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「U9」は、過電圧・不足電圧異常です。 （要因） 電源電圧の低下、T相欠相（三相機種のみ） 圧縮機配線の外れ、地絡 52C不良（52C・・・圧縮機を起動させるためのリレー）... 詳細表示

セルラーアダプタが故障しているかもしれません。

下記の故障判定フローを確認して、当てはまる項目を選択して下さい。 ※セルラーアダプタの「INFORMATION」ランプがどこかわからない場合はこちら 詳細表示