よくあるご質問 FAQ

リモコンに「5105」と表示されている

■製品 ビル用マルチエアコン ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「5105」は、温度センサー異常です。 室外ユニット内部にある温度センサーで、 ショート検知またはオープン検知した場合に異常表示します。 （対象となる温度センサーは、製品形名により異なります。） （要因） サーミスタ不良 ... 詳細表示

「冷媒漏えい診断の初期学習状態が　冷房：未完了　または　暖房：未完了」と表示される

冷房および暖房の学習状態に応じた運転モードにて運転を実施してください。 詳細表示

アダプタと機器との関連付けができない

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

「冷媒漏えい診断の準備中です。（EC002000）」と表示される

初回の冷媒漏えい診断が未完了、もしくは"冷媒漏えい診断機能"がOFFになっている状態です。 現在の状況を以下から選択してください。 詳細表示

セルラーアダプタが故障したため交換したい

下記の選択肢からあてはまるものを選択してください。 ※事前にこちらから故障判定及び対応を実施してください 　なお故障以外での交換には対応しておりません。 詳細表示

リモコンに「5103」と表示されている

■製品 ビル用マルチエアコン ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「5103」は、温度センサー異常です。 室内ユニット/室外ユニット内部にある温度センサーで、 ショート検知またはオープン検知した場合に異常表示します。 （対象となる温度センサーは、製品形名により異なります。） （要因） サー... 詳細表示

冷媒漏えい診断履歴が表示されない

以下2点の理由が考えられます。 ①表示範囲内に診断結果がない 　表示範囲として指定された日付の範囲内に診断結果がない場合です。 　表示範囲に、診断結果が存在する日付を設定してご確認ください。 ②冷媒漏えい診断が未実施 　冷媒漏えい診断が実施されておらず、診断結果がない場合です。 　冷媒漏えい診断が... 詳細表示

リモコンに「5301」と表示されている

■製品 ビル用マルチエアコン ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「5301」は、 ・ACCTセンサー異常 または、ACCTセンサー回路異常です。 ・DCCTセンサー異常 または、DCCTセンサー回路異常です。 室外ユニット内の電流センサー（ACCTセンサー/DCCTセンサー）が 異常値を検出し... 詳細表示

「診断に必要な運転データが不足しています。（EC001004）」と表示される。

冷媒漏えい診断　EC001004 冷房は初期学習は完了しているが、診断に必要なデータが不足、暖房は初期学習が未完了の状態です。 試運転または、冷房の運転を行ってください(初期学習には60分～70分の運転が必要です)。 また診断運転設定をONにすることで、運転しない日でも冷媒漏えい診断が可能で... 詳細表示

「診断に必要な運転データが不足しています。（EC001005）」と表示される。

冷媒漏えい診断　EC001005 初期学習は完了していますが、診断に必要な運転データが不足している状態です。 ・暖房/冷房にて運転を行ってください ・"冷媒漏えい診断設定"より"診断運転"設定をONにしてください 【診断運転の設定方法】 〈PCアプリの場合〉 ... 詳細表示