よくあるご質問 FAQ

リモコンに「U6」と表示されている

■製品 スリムエアコンMr.SLIM（店舗・事務所用） ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「U6」は、圧縮機やマイコンに電源を供給する、 電源基板のパワーモジュール異常です。 （要因） 電源電圧の低下 圧縮機配線の緩み、外れ、テレコ 圧縮機不良 室外基板不良... 詳細表示

リモコンに「P2」と表示されている

■製品 スリムエアコンMr.SLIM（店舗・事務所用） ■エラー内容 エラーコード(異常コード)「P2」は、室内ユニットの液管センサー異常です。 （要因） サーミスタ特性不良 コネクタ接触不良（差し込み不良） サーミスタ配線の断線、接触不良 冷媒回路不良 室内ユニット制御基板不良 ■対... 詳細表示

リモコンに「5105」と表示されている

■製品 ビル用マルチエアコン ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「5105」は、温度センサー異常です。 室外ユニット内部にある温度センサーで、 ショート検知またはオープン検知した場合に異常表示します。 （対象となる温度センサーは、製品形名により異なります。） （要因） サーミスタ不良 ... 詳細表示

ログインできない

以下のケースが考えられます。 　・入力したログインID/パスワードが正しいかご確認ください。 　・認証コードによる認証を実施していない場合は、ログインできません。 　　登録後にメールが送付されますので、記載されている認証コードを使用して認証を行ってください。 〈PCアプリの場合〉 〈スマートフォ... 詳細表示

リモコンに「P9」と表示されている

■製品 スリムエアコンMr.SLIM（店舗・事務所用） ■エラー内容 エラーコード(異常コード)「P9」は、室内ユニットの二相管センサー異常です。 （要因） サーミスタ特性不良 コネクタ接触不良（差し込み不良） サーミスタ配線の断線、接触不良 冷媒回路不良 室内ユニット制御基板不良 ■... 詳細表示

運転しない

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

リモコンに「6833」と表示されている

■製品 ビル用マルチエアコン ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「6833」は、MA通信送信異常です。 MAリモコンと室内ユニット間の通信が正常に行われていない場合に異常表示します。 （要因） MAリモコンまたは、室内ユニットのリモコン線の接触不良 主リモコンを2台以上に設定 室内ユニッ... 詳細表示

リモコンに「P1」と表示されている

■製品 スリムエアコンMr.SLIM（店舗・事務所用） ■エラー内容 エラーコード(異常コード)「P1」は、室内ユニットの吸込みセンサー異常です。 （要因） サーミスタ特性不良 コネクタ接触不良（差し込み不良） サーミスタ配線の断線、接触不良 室内ユニット制御基板不良 ■対処方法 運転... 詳細表示

セルラーアダプタのランプが点滅しています。 点滅している場合の対処法を知りたい。

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

推奨環境を知りたい

推奨動作環境は以下の通りです。 　iOS 17以上/iPad OS 17以上　Safari最新 　Android OS 12以上 　Chrome最新 　Windows 10以上(64bit) 　Edge最新 ※上記記載に当てはまるすべての端末・環境において表示および動作を保証するものではありません。 ... 詳細表示