よくあるご質問 FAQ

フィルターのお手入れのしかた

フィルターの目詰まりは風のながれを悪くし、冷房・暖房能力が落ちます。電力のムダ使いとなります。また露付・露たれの原因にもなります。定期的なお手入れをお奨めします。 ＜フィルター清掃のしかた＞ 室内ユニットごとのフィルターの取り外し方、フィルター清掃方法については以下を参照ください。 ... 詳細表示

リモコンに「暖房準備中」の表示が出ている

故障ではありません。暖房運転で室内ユニットから充分に温まった温風を出すための準備中にリモコンに「暖房準備中」の表示をします。室内ユニットが温まり温風が出せる状態になると「準備中」の表示は消え「暖房」表示となります。 ※吹出空気が一定の温度に達するまでは、吹出し空気の温度上昇に合わせて、徐々に設定風速へ切換わりま... 詳細表示

室内ユニットの風向が途中で変わる

下記より該当する項目をクリックし、内容をご確認ください。 詳細表示

リモコンに「6832」と表示されている

■製品 ビル用マルチエアコン ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「6832」は、MA通信送信異常です。 MAリモコンと室内ユニット間の通信が正常に行われていない場合に異常表示します。 （要因） MAリモコンまたは、室内ユニットのリモコン線の接触不良 主リモコンを2台以上に設定 室内ユニッ... 詳細表示

リモコンに「4250」と表示されている

■製品 ビル用マルチエアコン ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「4250」は、室外ユニットのパワーモジュール異常・圧縮機過電流遮断です。 （要因） 電源電圧の異常 インバータ出力関係の異常 圧縮機配線不良 圧縮機不良 室内/室外のファン確認 室外ユニット... 詳細表示

冷房専用機種の場合、冷媒漏えい診断設定で「自動判定」を設定するとどうなりますか？

空調機が冷房専用機種の場合、運転モードで「自動判定」を選択すると冷媒漏えい診断が実施できないことがあります。 MELfloの冷媒漏えい診断設定画面で運転モードを「冷房」に設定してご利用ください。 詳細表示

ログインできない

以下のケースが考えられます。 　・入力したログインID/パスワードが正しいかご確認ください。 　・認証コードによる認証を実施していない場合は、ログインできません。 　　登録後にメールが送付されますので、記載されている認証コードを使用して認証を行ってください。 〈PCアプリの場合〉 〈スマートフォ... 詳細表示

リモコンに「U2」と表示されている

■製品 スリムエアコンMr.SLIM（店舗・事務所用） ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「U2」は、吐出温度異常です。 運転中に圧縮機の出口温度（吐出温度）が異常高温を検知した場合に 検知する異常です。 （要因） 室内ユニットのフィルター目詰まり 冷媒不足に... 詳細表示

リモコンに「RC」が表示され操作が効かない

リモコンの「点検」ボタンを5秒以上押し続けると、リモコン自己診断モードに入り、以下のような表示となります。解除する場合は「点検」ボタンを5秒以上押すと、リモコン診断を解除し、「PLEASE WAIT」、運転ランプが点滅し、約30秒後にリモコン診断前の状態に戻ります。 ＜リモコンでの表示例＞ ... 詳細表示

リモコンに「P1」と表示されている

■製品 スリムエアコンMr.SLIM（店舗・事務所用） ■エラー内容 エラーコード(異常コード)「P1」は、室内ユニットの吸込みセンサー異常です。 （要因） サーミスタ特性不良 コネクタ接触不良（差し込み不良） サーミスタ配線の断線、接触不良 室内ユニット制御基板不良 ■対処方法 運転... 詳細表示