よくあるご質問 FAQ

解約したい

解約のお手続きは不要です。 更新手続きを行わなければ、利用期間満了になります。 詳細表示

リモコンに「5103」と表示されている

■製品 ビル用マルチエアコン ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「5103」は、温度センサー異常です。 室内ユニット/室外ユニット内部にある温度センサーで、 ショート検知またはオープン検知した場合に異常表示します。 （対象となる温度センサーは、製品形名により異なります。） （要因） サー... 詳細表示

通信状況アイコンについて

通信状況により4種類のアイコンが表示されます。 <通信正常> <通信異常> <SIMディアクティブ> <停電> 詳細表示

安全装置点検とは何ですか？

JRA GL16 のガイドラインに定められている、冷媒漏洩時の安全確保にかかわる装置の点検です。 MELfloでは、安全装置の点検、センサーの交換などの結果を保存する機能と、それらの時期をメールで通知する機能を提供しています。 詳細表示

リモコンに「6833」と表示されている

■製品 ビル用マルチエアコン ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「6833」は、MA通信送信異常です。 MAリモコンと室内ユニット間の通信が正常に行われていない場合に異常表示します。 （要因） MAリモコンまたは、室内ユニットのリモコン線の接触不良 主リモコンを2台以上に設定 室内ユニッ... 詳細表示

安全装置点検は必ずしなければいけませんか？

冷媒の種別、冷媒量、床面積、漏えい高さにより決まります。 詳細は日本冷凍空調工業会のガイドラインをご確認ください。 詳細表示

リモコンに「P2」と表示されている

■製品 スリムエアコンMr.SLIM（店舗・事務所用） ■エラー内容 エラーコード(異常コード)「P2」は、室内ユニットの液管センサー異常です。 （要因） サーミスタ特性不良 コネクタ接触不良（差し込み不良） サーミスタ配線の断線、接触不良 冷媒回路不良 室内ユニット制御基板不良 ■対... 詳細表示

リモコンに「P9」と表示されている

■製品 スリムエアコンMr.SLIM（店舗・事務所用） ■エラー内容 エラーコード(異常コード)「P9」は、室内ユニットの二相管センサー異常です。 （要因） サーミスタ特性不良 コネクタ接触不良（差し込み不良） サーミスタ配線の断線、接触不良 冷媒回路不良 室内ユニット制御基板不良 ■... 詳細表示

リモコンに「5105」と表示されている

■製品 ビル用マルチエアコン ■エラー内容 エラーコード（異常コード）「5105」は、温度センサー異常です。 室外ユニット内部にある温度センサーで、 ショート検知またはオープン検知した場合に異常表示します。 （対象となる温度センサーは、製品形名により異なります。） （要因） サーミスタ不良 ... 詳細表示

「遠隔操作を一時停止しています。再開する場合は、取扱説明書の手順にしたがって設定を行ってください。」と表示された

エアコン設置場所で遠隔操作が停止されているため、遠隔操作機能がご利用いただけません。 遠隔操作機能を再開する場合は、セルラーアダプタ登録アプリにて遠隔操作機能の再開申請を行う必要があります。 詳細表示