• No : 9839
  • 公開日時 : 2024/09/24 00:00
  • 更新日時 : 2024/09/24 13:31
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迷惑メール設定をした後、霧ヶ峰REMOTEアプリのメールお知らせを受信しなくなった。迷惑メール設定を解除しても受信できない。

回答

以下の手順をお試しください。

①「@kiriremo.MitsubishiElectric.co.jp」のドメインからのメールを受信できるように設定してください。
②霧ヶ峰REMOTEアプリのメール設定から、「送信先メールアドレス1」または「送信先メールアドレス2」のメールアドレスを変更せずに再設定してください。

※再設定により、お客様のメールアドレスはサーバーから送信されないメールアドレスのリストから削除されます。その後、サーバーからのメール受信が可能となります。