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  • No : 8581
  • 公開日時 : 2021/10/20 15:18
  • 更新日時 : 2021/10/25 16:32
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自動車に充電ケーブルのコネクタを挿入しても、リモコン表示のEV接続状態が白抜車画像(EV未接続)のままである。

回答

自動車のタイプには、タイプAとタイプBがあり、「SMART V2H」でタイプを設定することになっています。
(自動車のタイプについては、「SMART V2H」のホームページ「こんな時は 1.自動車を買い替えるときは」をご確認ください。EVP-SS60BシリーズおよびEVP-SS60B3シリーズの場合は、自動車のタイプの設定方法は取扱説明書の車両選択設定の項目をご確認ください。)
EVP-SS60Aシリーズの場合は、お客様自身では設定の確認や設定の変更はできませんので、お買い上げの販売店にご相談ください。
●タイプAを使用している場合
①充電ケーブルのコネクタがしっかりと自動車に挿入されていない可能性があります。充電ケーブルのコネクタがしっかりと自動車に挿入されているかご確認ください。
②自動車の補機用バッテリー(鉛蓄電池)の電圧が低下していることが考えられます。自動車の補機用バッテリー(鉛蓄電池)を点検してください。
③①②が問題無い場合は、お買い上げの販売店または、三菱電機修理受付センターまでご連絡ください。
●タイプBまたは、タイプAとタイプBを併用している場合
自動車のタイプと「SMART V2H」の設定が整合していないことが考えられますので、車両選択設定をご確認ください。

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