よくあるご質問 FAQ

まずは取扱説明書のお手入れの章を参照し、ご自身でお手入れできる部分の清掃をしてください。

※ 壁の高いところや天井に設置したエアコンのお手入れには、安定した踏み台をご用意ください。
　 また、ほこりが舞ったり固まった汚れが落ちてくる場合に備えて、マスクの着用や、場合によっては保護用の眼鏡・ゴーグルのご使用をお勧めします。

※ 泡タイプ、霧タイプにかかわらず、スプレー類のご使用はお控えください。内部部品の破損による水漏れや電気部品の故障などを引き起こすことがあります。

※ ファンは取り外せません。
　 ファン（ラインフローファン）は割れやすいため、優しく、無理なく、お手入れください。使い古しの歯ブラシなどの柔らかく細かい部分を掃除できるものをご使用いただくことをおすすめします。

ファンや熱交換器など、ご自身でお手入れをしてもほこりや汚れが残ってしまう場合や、ご自身では清掃できない奥にたまったほこりや汚れ、においが気になる場合は、無理せず、業者による内部洗浄をご検討ください。

内部洗浄を依頼される場合は、「エアコンの内部洗浄について」をご確認いただき、エアコンをお買い求めいただいた販売店にご相談の上専門業者をお探しいただくか、 三菱電機修理受付センター にご相談ください。

【ご参考】

当社「くらトク」サイトでもエアコンクリーニングを承っております。
エアコン以外のクリーニングと組み合わせたメニューや、各種キャンペーンなども随時実施しております。ご活用ください。

※ お住まい地域が対応エリア内か、お使いのエアコンがクリーニング対象か、その他料金や空き状況などご確認のうえ、ご利用ください。

室外機については特にお手入れの必要はありませんが、外装汚れや錆浮きが気になる場合は、外装部品の交換での対応となります。
エアコンをお買い求めいただいた販売店か、 三菱電機修理受付センター にご依頼ください。