室外のドレンホースからピンク（赤）色の水が出てくるのですが

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回答

◆ピンク（赤）色の水が出てくる場合

ピンク（赤）色の水は一般的に自然界にある微生物（お風呂場や台所の　ピンク色のぬめりに代表されるものと同じ細菌等）が繁殖したものです。エアコンの故障ではありませんが、気になる場合には、「お買上げの販売店」か三菱電機修理受付センターへご相談ください。

エアコンやドレンホースにドレン水が溜まる据付状態になっていると、細菌が繁殖して赤い水が出てくることがありますので、下記の処置をご依頼ください。

①室内機の水平を出すように取付板の調整を行う。

②室内機から出たドレンホースに、水が溜まる部分ができないよう、ドレンホースの引き回しを修正する。

ベランダ等の床面の汚れが気になる場合は、水道水で洗い流してください。汚れが落ちにくい場合は中性洗剤などで洗浄してください。（使用する洗剤の「使用方法」に従ってください。）

◆類似例：ドレン水が透明でも流れる床面がピンク（赤）色になる場合

類似例としては、ドレン水が透明でも、長時間エアコンを使用して、ベランダなどがエアコンから出たドレン水により、長時間濡れた状態が続いている場合も、この細菌が繁殖してピンク（赤）色になることがありますので、これを見て赤い水が出たと勘違いする方もおられます。

＜防止方法＞

　ドレンホースの排水口を排水路まで引き込むようにして、細菌が増殖する濡れ面が長時間存在しないようにすることで改善することで防止することができます。ドレン（排水）工事については、「お買上げの販売店」か三菱電機修理窓口へご相談ください。

三菱電機修理受付センター

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