よくあるご質問 FAQ

「外から視聴」の使用方法について教えてください。

１．「外から視聴」用番組を作成する。 （作成方法は以下の2通り） ①録画時に「外から視聴」用の番組を同時に作成する。 （番組録画予約時に「外から視聴」用番組を作成する設定をする。） ②録画後に「外から視聴」用番組を作成する。 （「外から視聴」用変換） ※「外から視聴... 詳細表示

無線LAN接続で同じ部屋なのにパソコンは接続できるか液晶テレビは接続できません。

複数の機器を同じ無線LANルータに接続すると、その分通信速度が遅くなり動作が不安定になり、接続出来ないことがあります。 詳細表示

【オンタイマー】の確認・変更のしかた

つぎの設定手順をご覧ください。 詳細表示

ホームサーバー（家庭内ネットワーク）機能使用中に接続したテレビ（プレーヤー機器）で視聴できない番組を教えてください。

以下の番組は、接続したテレビ（プレーヤー機器）での視聴ができません。 録画中の番組 本機の録画一覧で選択され、小画面を表示中の番組 接続したテレビ（プレーヤー機器）と本機で、同一の番組を同時に見る テレビ（プレーヤー機器）側で対応していない録画方式の番組 （例） AVCデコード機能がないテレビ... 詳細表示

「3D映像」を視聴するときの注意点

以下のことにご注意ください。 詳細表示

無線LAN/Bluetooth使用時の注意点について教えて下さい。

テレビの無線LANは2.4GHｚと5GHｚ帯、Bluetoothは2.4GHｚ帯の周波数を使用しています。 そのため無線LANとBluetoothを同時に使用した際に、相互干渉・混信が起こり 無線LANの速度が著しく低下する場合があります。 詳細表示

外出先から、録画番組をスマートフォンやタブレット端末にダウンロードすることはできますか。

できません。 ダウンロードは宅内（家庭内ネットワーク環境内）でのみ可能です。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で視聴していたら、急に映像が止まりますが故障でしょうか。

音声や映像の変化点で、再生が止まったり、再生位置がスキップする場合があります。 アプリ側の設定変更で、改善する場合があります。 オンライン視聴の場合、通信環境に問題がある場合でも、再生が停止することがあります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）画面で、接続機器が見つからないのですがどうすればよいですか。

テレビ（RA2000）の各種設定が完了しているか確認してください。 ・ネットワーク設定（有線LAN または 無線LAN） ・「ホームサーバー設定」-「ホームサーバー機能」を「入」 宅内接続の場合、テレビ（RA2000）とスマートフォンやタブレット端末が同じネットワークに 接続されていることを確... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）を起動しましたが外出先から録画番組が視聴できません。どうしたらよいですか。

テレビとスマートフォンやタブレット端末をペアリングしてください。 その際、テレビとスマートフォンやタブレット端末を同一ネットワークに接続してください。 〇ペアリングせずに外出先で録画番組を視聴することはできません。 〇ペアリングの有効期限（3ヶ月）が過ぎた場合は、外から視聴が... 詳細表示