よくあるご質問 FAQ

無線LANが接続出来なくなった。

無線による通信はスマートフォンや電子レンジの影響を受けるため、通信速度が急に落ちたり通信が切断されることがあります。 無線LANルーターの設置場所を変更し再度、お試しください。 頻繁に接続が出来ない場合は、有線LANでの接続をお勧めします。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、スマートフォンやタブレットにダウンロードした番組を消去する方法を教えて下さい。

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）でスマートフォンやタブレットにダウンロードした番組データは、「持ち出し」一覧から操作可能です。 iOS版 と Android版 で画面や操作が異なります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps... 詳細表示

3D映像がおかしい。

以下のことにご注意ください。 3D映像の状態によっては、3D映像を見ると違和感を感じることがあります。 「3Dメガネ切換」の設定を切り換えて違和感がなくなるかご確認ください。 3D赤外線発光部からの信号が途切れると、約5分後に自動的に3Dメガネの電源が切れます。 3D赤外線発光部と3Dメガネの間に障... 詳細表示

市販の3D対応ブルーレイディスクが3Dで再生できない。

「3Dディスク再生設定」が「2D再生」に設定されていると、3D対応ディスクを再生しても3D映像になりません。「3D再生」に変更してください。 ●「3Dディスク再生設定」の設定方法 リモコンの［メニュー］ボタンを押す→［設定］→［録画・再生設定］→［再生設定］→［3Dディスク再生設定］で［3D再生］を選びます。 詳細表示

画質を調整するには、どのようにしたらいいですか。

リモコンの [サブメニュー]→[画質設定]で画質の調整ができます。 詳細表示

録画した番組を他の部屋で見られるようにしたいが、どうしたらいいですか。

ホームサーバー設定で、本機で録画したコンテンツをお手持ちのプレーヤー機器（テレビ）で再生することができます。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）使用時、テレビ（RA2000）側で同時に操作する場合の制限はありますか。

特にありません。 テレビ（RA2000）側の操作が優先されます。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）を海外で使用できますか。

海外のネットワークでの接続確認はおこなっておりませんので動作保証外となります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、録画番組を視聴する場合、どのフォルダーを選択すればよいでしょうか。

宅内ネットワーク接続時は「サーバー」から、 宅外ネットワーク接続時は「リモート(iOS版)」/「リモートサーバー(Android版)」から、 テレビRA2000を選び、「本体」-「外から視聴用」フォルダから視聴したい番組を選んでください。 詳細表示

3Dメガネの電源が勝手に切れる。

以下のことをご確認ください。 3D赤外線発光部と3Dメガネの間に障害物がありませんか。 3Dメガネの赤外線受光部にシールなどを貼り付けていませんか。 3D赤外線発光部からの信号が途切れると、約5分後に自動的に3Dメガネの電源が切れます。 3D赤外線発光部と3Dメガネの間に障害物がないか、ご確認くださ... 詳細表示