よくあるご質問 FAQ

「外から視聴」でチャプタースキップはできますか。

チャプタースキップは可能です。 詳細表示

無線LANが接続出来なくなった。

無線による通信はスマートフォンや電子レンジの影響を受けるため、通信速度が急に落ちたり通信が切断されることがあります。 無線LANルーターの設置場所を変更し再度、お試しください。 頻繁に接続が出来ない場合は、有線LANでの接続をお勧めします。 詳細表示

無線LAN接続が急に切れる。

無線LANによる通信はスマートフォンや電子レンジの影響を受けるため、速度が急に落ちたり通信が切断されることがあります。 無線LANルーターの設置場所を変更し再度お試しください。 詳細表示

無線LAN接続での注意点について教えて下さい。

・電波に影響を与える機器（携帯電話/電子レンジ）などは出来るだけ離れて利用してください。 ・無線LANの接続の場合、環境により映像や音声が乱れたり、とぎれることがあります。このような場合 　は有線LAN接続をお勧めします。 ・無線LANルーターの性能により表示速度が遅くなる場合が... 詳細表示

「アッテネーター」の設定方法

設定手順は、以下のとおりです。 詳細表示

3Dメガネの電源ボタンを押しても3Dメガネのインジケーターが点灯しない。

3Dメガネの電池が消耗している場合があります。 電源ボタンを押しても表示灯が点灯しない場合は、3Dメガネの電池を交換してください。 参照：3Dメガネの電池交換方法 詳細表示

外付けハードディスクに移動した録画番組を、DLNA接続先の機器で視聴できますか？

外付けハードディスクに移動した録画番組は、DLNA接続先の機器では視聴できません。 詳細表示

「外から視聴」で録画中の番組の追いかけ再生はできますか。

録画中の追いかけ再生はできません。 詳細表示

外から視聴（オンライン視聴、ダウンロード視聴）中に、テレビ本体の録画は視聴できますか。またBD等のディスク再生はできますか。

テレビ本体に録画された番組の視聴はできます。YouTubeなどのネットワーク視聴もできます。 BD等のディスク再生やSDカードの再生をした場合、「外から視聴」よりも優先されますので、 「外から視聴」ができなくなります。 詳細表示

CMをとばして見たい。

以下のことをご確認ください。 「自動チャプターマーク」で 「おすすめ自動1」または「おすすめ自動2」を選択した状態で録画を行ってください。 これらの設定で録画された番組は、録画一覧で「　　」マークが付き、本編とCMの変わり目にチャプターが打たれます。「　　」マークが付いた番組を再生中にCMの場面で「　　... 詳細表示