よくあるご質問 FAQ

アクセスポイントSSIDの確認方法について教えて下さい。

通常、無線LANルーター本体、または付属のマニュアルに記載あります。 記載無い場合は、無線LANルーターのメーカーへ問合せください。 詳細表示

「外から視聴」で何ができますか（RA2000シリーズのみ）。

■ダウンロード視聴 スマートフォンやタブレットにあらかじめ本機の録画番組をダウンロードしておき外出先などで見ることができます。 ■オンライン視聴 インターネット経由で、スマートフォンやタブレットから本機の録画番組（外から視聴用の番組）を見ることができます。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、スマートフォンやタブレットにダウンロードした番組を消去する方法を教えて下さい。

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）でスマートフォンやタブレットにダウンロードした番組データは、「持ち出し」一覧から操作可能です。 iOS版 と Android版 で画面や操作が異なります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で視聴していたら、急に映像が止まりますが故障でしょうか。

音声や映像の変化点で、再生が止まったり、再生位置がスキップする場合があります。 アプリ側の設定変更で、改善する場合があります。 オンライン視聴の場合、通信環境に問題がある場合でも、再生が停止することがあります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報... 詳細表示

外付けハードディスクを取り外すときの注意点はありますか。

そのまま外しますと、本体や外付けハードディスクの録画内容が消失したり、故障の原因となる場合があります。 必ず本機の電源が「入」で停止中のときに、外付けハードディスクの取扱説明書の記載の手順じ従って取り外してください。 ハードディスクは非常に精密な機器です。衝撃や振動などが加わらないよう、丁寧にお取扱く... 詳細表示

「外から視聴」でチャプタースキップはできますか。

チャプタースキップは可能です。 詳細表示

外から視聴（オンライン視聴、ダウンロード視聴）中に、テレビの録画予約はできますか。

録画予約登録も録画予約削除もできます。 詳細表示

テレビ（RA2000）使用時、外から視聴用アプリ（DiXiM Play）側による同時動作制約はありますか。

テレビ（RA2000）使用時は同時動作制約があります。 テレビ（RA2000）側で以下の操作中は、アプリ側で視聴することはできません。 ①UHD-BD/BDビデオの再生、JPEG/MP4の再生 ②録画番組の録画モード変換設定、編集、削除操作 ③ネットワーク設定、ホームサーバー設定画面表示中... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）は、テザリングで使用できますか。

iOS端末であれば使用できる場合がありますが、 Android端末ではテザリングでの使用はできません。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモー... 詳細表示

手動での外から視聴用データ作成中に、テレビでの予約録画が始まったらどうなりますか。

テレビの予約録画が優先されます。 録画終了後に外から視聴用データの作成をやり直してください。 詳細表示