よくあるご質問 FAQ

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）を入手すれば、上記以外の三菱一体型ＴＶや、三菱レコーダーでも、「外から視聴」を利用できますか。

RA2000シリーズ（LCD-A40RA2000,LCD-A50RA2000,LCD-A58RA2000)以外の製品では利用できません。 詳細表示

二ヶ国語放送やマルチ音声に対応していますか。また音声切換できますか。

いいえ。 ・二重音声は、「主音声」で再生されます。 ・マルチ音声は、「音声１」で再生されます。 RA2000シリーズで作成する「外から視聴」用番組は、 ・字幕：なし ・音声：第１音声または主音声のみ となります。（再生中の切り換えはできません。） 詳細表示

無線LANの暗号（化）キーやパスワードがわかりません。

通常、無線LANルーター本体、または付属のマニュアルに記載があります。 記載が無い場合は無線LANルーターのメーカーへ問合せください。 詳細表示

「3Dメガネ切換」の設定方法　

設定手順は、以下のとおりです。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、録画番組を視聴する場合、どのフォルダーを選択すればよいでしょうか。

宅内ネットワーク接続時は「サーバー」から、 宅外ネットワーク接続時は「リモート(iOS版)」/「リモートサーバー(Android版)」から、 テレビRA2000を選び、「本体」-「外から視聴用」フォルダから視聴したい番組を選んでください。 詳細表示

市販の3D対応ブルーレイディスクが3Dで再生できない。

「3Dディスク再生設定」が「2D再生」に設定されていると、3D対応ディスクを再生しても3D映像になりません。「3D再生」に変更してください。 ●「3Dディスク再生設定」の設定方法 リモコンの［メニュー］ボタンを押す→［設定］→［録画・再生設定］→［再生設定］→［3Dディスク再生設定］で［3D再生］を選びます。 詳細表示

端末にダウンロードした番組データはスマートフォンやタブレット端末のどこに保存されていますか。

内蔵メモリに保存されます。 詳細表示

番組表に表示されているチャンネル数を変えたいが、どうしたらよいですか。

番組表を表示中に、リモコンの [サブメニュー]→[文字サイズ切換] で希望の表示チャンネル数/文字の大きさを選んでください。 　　最大：5チャンネル表示 　　大　：6チャンネル表示 　　中　：7チャンネル表示 　　小　：9チャンネル表示 詳細表示

3D映像がおかしい。

以下のことにご注意ください。 3D映像の状態によっては、3D映像を見ると違和感を感じることがあります。 「3Dメガネ切換」の設定を切り換えて違和感がなくなるかご確認ください。 3D赤外線発光部からの信号が途切れると、約5分後に自動的に3Dメガネの電源が切れます。 3D赤外線発光部と3Dメガネの間に障... 詳細表示

外付けハードディスクが登録できない。　機種群C

以下の項目について、ご確認をお願いいたします。 •本機で登録できる外付ハードディスクは、USB3.0または2.0コネクタを持ち、 　USBマスストレージクラスで容量160GB～6TBまでのUSBハードディスクだけです。 •製品本体のハードディスクが故障している状態では外付けハードディスクでの一発録画や録画番... 詳細表示