よくあるご質問 FAQ

3D映像にならない。

以下のことをご確認ください。 3Dモードの選択は正しいですか。 3D赤外線発光部と3Dメガネの間に障害物がありませんか。 または、3Dメガネの赤外線受光部にシールなどを貼り付けていませんか。 3Dメガネは3D赤外線発光部からの信号を受信して動作します。3D赤外線発光部と3Dメガネの間に障害物がないか... 詳細表示

番組表に表示されている同じ放送局を非表示にしたいが、どうしたらいいでしょうか。

番組表を表示中にリモコンの [サブメニュー]→[表示形式切換] で変更ができます。 ＊NHK　Eテレ放送は同じ時間に3つの番組がある場合があり、注意が必要です。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）を入手すれば、上記以外の三菱一体型ＴＶや、三菱レコーダーでも、「外から視聴」を利用できますか。

RA2000シリーズ（LCD-A40RA2000,LCD-A50RA2000,LCD-A58RA2000)以外の製品では利用できません。 詳細表示

外出先から、録画番組をスマートフォンやタブレット端末にダウンロードすることはできますか。

できません。 ダウンロードは宅内（家庭内ネットワーク環境内）でのみ可能です。 詳細表示

外付けハードディスクに移動した録画番組を、DLNA接続先の機器で視聴できますか？

外付けハードディスクに移動した録画番組は、DLNA接続先の機器では視聴できません。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、「持ち出し番組」に番組一覧が表示されません。

スマートフォンやタブレット端末に番組をダウンロードしないと「持ち出し番組」には番組一覧は表示されません。 アプリ内一覧に表示されているRA2000の「外から視聴用」フォルダからダウンロード操作を行ってください。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サ... 詳細表示

外から視聴（オンライン視聴、ダウンロード視聴）中に、テレビ本体の録画は視聴できますか。またBD等のディスク再生はできますか。

テレビ本体に録画された番組の視聴はできます。YouTubeなどのネットワーク視聴もできます。 BD等のディスク再生やSDカードの再生をした場合、「外から視聴」よりも優先されますので、 「外から視聴」ができなくなります。 詳細表示

スマホを数台持っていますが、アプリ（DiXiM Ｐｌay）は、台数分購入する必要がありますか？

ライセンスキーはスマホの台数分購入いただく必要があります。 詳細表示

「3Dメガネ電源」の入れかた

設定手順は、以下のとおりです。 詳細表示

モバイルネットワーク（ポケットWiFi）でも使用できますか。

使用可能です。 参考情報 対応している動画配信サービスでの転送速度は以下のとおりになります。 ・YouTube(4K)の速度は、25～40Mbps ＊すべての動作を保証するものではありません。 詳細表示