よくあるご質問 FAQ

3D映像にならない。

以下のことをご確認ください。 3Dモードの選択は正しいですか。 3D赤外線発光部と3Dメガネの間に障害物がありませんか。 または、3Dメガネの赤外線受光部にシールなどを貼り付けていませんか。 3Dメガネは3D赤外線発光部からの信号を受信して動作します。3D赤外線発光部と3Dメガネの間に障害物がないか... 詳細表示

手動での外から視聴用データ作成中に、テレビでの予約録画が始まったらどうなりますか。

テレビの予約録画が優先されます。 録画終了後に外から視聴用データの作成をやり直してください。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、「持ち出し番組」に番組一覧が表示されません。

スマートフォンやタブレット端末に番組をダウンロードしないと「持ち出し番組」には番組一覧は表示されません。 アプリ内一覧に表示されているRA2000の「外から視聴用」フォルダからダウンロード操作を行ってください。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サ... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）使用時、テレビ（RA2000）側で同時に操作する場合の制限はありますか。

特にありません。 テレビ（RA2000）側の操作が優先されます。 詳細表示

持ち出した番組をバックアップすることはできますか。

著作権保護の理由により、スマートフォンやタブレット端末にダウンロード（持ち出し）した番組のバックアップはできません。 また、他の端末に機種変更しても引き継いで視聴することはできません。 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）を使って「外から視聴」の再生中に、9分～10分の間隔で画面が黒く表示されますが故障ですか。

DiXiM PlayiOS版の仕様です。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公式情報サイトhttps://support.dig... 詳細表示

3Dメガネは、本機以外の製品でも使用できますか。

使用できません。本機と本機対応の3Dメガネの組合せでご使用ください。 詳細表示

スマートフォンやタブレット端末の機種を変更したら、ライセンスは引き継げますか。

引き継げます。 詳しくはデジオン社のHPをご確認ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps://www.digion.com/sites/diximplay/ ・「DiXiM リモートアクセスサービス」公式情報サイトhttps://support.digion.com/faq/ 詳細表示

外出先から録画番組を見る場合の番組作成方法を教えてください。[外から視聴]用データの作成方法を教えてください。

録画時に自動で[外から視聴]用データを同時作成する方法と、録画後に手動で[外から視聴]用データを作成する方法があります。 代表的な手順は以下のとおりです。 ＜録画時に同時に作成する場合＞ １．リモコンの「番組表予約」で番組表を表示し、番組を選ぶ ２．外から視聴用番組の作成を... 詳細表示

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）で、スマートフォンやタブレットにダウンロードした番組を消去する方法を教えて下さい。

外から視聴用アプリ（DiXiM Play）でスマートフォンやタブレットにダウンロードした番組データは、「持ち出し」一覧から操作可能です。 iOS版 と Android版 で画面や操作が異なります。 詳しくは、デジオン社HPをご参照ください。 ・「DiXiM Play」公式情報サイトhttps... 詳細表示