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よくあるご質問 FAQ

年末年始を快適にお過ごしください

冷え込みに備えて事前準備はお済みでしょうか？ エアコン、エコキュートでよくいただくご質問、こちらにまとめております。

三菱 エコキュート 冬期に多いお問合せ 三菱ルームエアコン pdfファイルが開きます冬の時期に多いお問い合わせ

年末の大掃除で買い替えの必要に気が付いた部品・消耗品は、お店でご注文いただくか、交換作業をご依頼ください。

※ 年末年始期間中は、通常よりも部品の納入に時間をいただいてしまう場合がございます。

ご注文いただく部品か、交換作業の依頼が必要か、についてはこちらをご参照ください。

部品・消耗品の入手について

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閲覧の多いFAQ

『 本体 』 内のFAQ

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  • ふたが閉まらない・ふたが閉まりにくい

    ●上枠に米粒など異物が付着していませんか。 ●放熱板を正しく取付けていますか。 詳細表示

    • No：742
    • 公開日時：2015/01/29 11:14

  • 電源プラグを差し込んだとき、「パチッ」と火花がでる。

    これはＩＨ特有の本体内部の電気部品に充電するための電気が流れるためで異常ではありません。 詳細表示

    • No：746
    • 公開日時：2015/02/26 11:14

  • 炊飯や保温中に音がする

    ● 「ブーン」音は内部の熱を外へ逃がすためのファンの音です。 ● 「チリチリ」「ジージー」等の音は、IH特有の通電音によるもので、故障ではありません。 ●「グツグツ」「シュー」等の音は、おいしく炊くために強火で沸騰している音です。 詳細表示

    • No：743
    • 公開日時：2015/01/29 11:14

  • 予約炊飯がうまくできません

    予約が設定できません。 予約時刻に炊飯できません。 詳細表示

    • No：6039
    • 公開日時：2017/06/30 17:29
    • ウィザードFAQ

  • 蒸気がもれる

    ●放熱板・ふたパッキン・カートリッジパッキン・蒸気口パッキンに異物が付着していませんか。取り除いてください。 ●放熱板・ふたパッキンや内釜が変形していませんか。変形している場合はお買い上げの販売店で交換してください。（有料)　 ●カートリッジパッキン・蒸気口パッキンがはずれていませんか。→つけ直してくださ... 詳細表示

    • No：745
    • 公開日時：2015/01/29 11:14

  • 炊飯時にふきこぼれる。

    ・無洗米を他の米種で炊飯するとふきこぼれる場合があります。 　[無洗米]で炊飯してください。 ・カートリッジパッキン、蒸気口パッキン、ブッシュなどが正しくつけていないとふきこぼれる場合があります。 　正しくつけて使用してください。 ・内釜のふちとふたパッキンの間に、米粒などの異物がはさまった状態で炊飯する... 詳細表示

    • No：734
    • 公開日時：2015/01/29 11:14
    • 更新日時：2021/04/05 10:23

  • 内蔵電池が消耗し交換したいが、どうすればよいか？

    電源プラグを抜いても時計機能（タイマー機能）を再設定せずに済むように、本体内蔵の電気部品に専用電池を搭載しております。交換には分解修理を伴いますので、お買い上げの販売店か、「三菱電機修理窓口」へご依頼をお願い致します。（有償） 内蔵電池が消耗すると、電源プラグを抜いた時には液晶の表示が消え、電源プラグを差し... 詳細表示

    • No：744
    • 公開日時：2015/04/22 11:14

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お役立ち情報

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  • らく楽アシスト、ひとりでも多くの人が家電を使いこなすために
  • 地震や停電の際のご注意

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