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困ったときは

『 困ったときは 』 内のFAQ

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  • 保温の時にこびりつく。

    ご飯がやわらかいと内釜につきやすくなります。 使用に伴い、こびりつきが軽減されますので、お水の量を減らして、しばらくは、かために炊いてください。 また、オブラート状の薄い膜は、米のうまみ成分(でんぷん質)が溶けて乾燥したもので、異常ではありません。 詳細表示

    • No:2921
    • 公開日時:2015/01/29 16:01
    • 更新日時:2021/03/18 14:49
    • カテゴリー: 内釜
  • 表示部に「U13」表示が出る。

    炊飯開始時に、「U数字(U13)エラー」が表示された場合は、 下記の原因が考えられます。 タンクの水を確認してください。      原因 直し方 ・タンクの水が熱いとき  ・タンクに温水を入れて炊飯したとき ... 詳細表示

    • No:7688
    • 公開日時:2020/07/22 10:13
    • カテゴリー: エラー表示
  • 電源プラグを差し込んだとき、「パチッ」と火花がでる。

    これはIH特有の本体内部の電気部品に充電するための電気が流れるためで異常ではありません。 詳細表示

    • No:746
    • 公開日時:2015/02/26 11:14
    • カテゴリー: 本体
  • フッ素加工が剥がれてしまった場合どうしたらよいか?

    フッ素に傷がつくと剥がれやすくなります。傷から水分などが染み込みやすくなり、水がしみこんでフッ素が傷みやすくなります。剥がれても人食品衛生法に適合した材質であるため人体には影響ありませんが、ご飯がこびりつきやすくご不便に感じられる場合は、お買上げの販売店、もしくは「三菱電機修理窓口」で新しい内釜をお買い求めくださ... 詳細表示

    • No:759
    • 公開日時:2015/01/29 11:14
    • カテゴリー: 内釜
  • 人造大理石のキッチンに内釜を置いたら、黒く汚れた。なぜでしょう?

    内釜の外側に傷が付き、塗装の色が落ちてシンクや人造大理石のキッチンが黒くなることがあります。 お米を洗うときは、内釜の下にふきんをしいて洗うと底面に傷がつきにくくなり、色落ちも予防できます。なお、内釜に傷がついても、性能面・衛生面への影響はありません。 また、人造大理石のキッチンについた黒色は、メラミンスポン... 詳細表示

    • No:5990
    • 公開日時:2017/06/20 14:59
    • カテゴリー: 内釜
  • 予約炊飯がうまくできません

    予約が設定できません。 予約時刻に炊飯できません。 詳細表示

    • No:6039
    • 公開日時:2017/06/30 17:29
    • カテゴリー: 本体
    • ウィザードFAQ
  • 蒸気レスジャー炊飯器。タンクに正しく水を入れてもエラーが出て炊飯できません。

    タンクの水位検知部に、くもりがあると、水位を正しく検知できず、エラーが表示される場合があります。 タンクの内面・外面を台所中性洗剤とスポンジで洗い、水洗いをしたあと水滴をふき取ってください。 *タンクの水位検知部(内面・外面)を傷をつけないよう、注意してください。 詳細表示

    • No:2001
    • 公開日時:2015/02/26 14:29
    • カテゴリー: エラー表示
  • 表示部に「E3」表示が出る。

    表示部に表示される「E数字」は製品の不具合を示す故障表示です。 その内の「E3」表示は、水温を正常に検出できない状態になっていることを示します。 おそれ入りますが、通常お客様ご自身では回避できず、修理部門の修理点検が必要になります。 修理のご依頼は、お買い上げの販売店または、三菱電機... 詳細表示

    • No:6734
    • 公開日時:2018/12/14 13:46
    • カテゴリー: エラー表示
  • ふたが閉まらない・ふたが閉まりにくい

    ●上枠に米粒など異物が付着していませんか。 ●放熱板を正しく取付けていますか。 詳細表示

    • No:742
    • 公開日時:2015/01/29 11:14
    • カテゴリー: 本体
  • 炊飯時にふきこぼれる。

    ・無洗米を他の米種で炊飯するとふきこぼれる場合があります。  [無洗米]で炊飯してください。 ・カートリッジパッキン、蒸気口パッキン、ブッシュなどが正しくつけていないとふきこぼれる場合があります。  正しくつけて使用してください。 ・内釜のふちとふたパッキンの間に、米粒などの異物がはさまった状態で炊飯する... 詳細表示

    • No:734
    • 公開日時:2015/01/29 11:14
    • 更新日時:2021/04/05 10:23
    • カテゴリー: 本体

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