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9月1日は防災の日!
日頃、防災の備えはできていますか? いざという時に備えて、おうちの家電をチェックしておきましょう。
弊社製品を安全・上手にお使いいただくために
災害への備え
災害時のご注意
電気温水器やエコキュートのタンクのお湯は、いざという時役に立ちますよ。
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閲覧の多いFAQ
『 三菱HEMS 』 内のFAQ
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情報収集ユニット、エネルギー計測ユニットの電源は何Vですか?
情報収集ユニットには単相2線式の100V電源。エネルギー計測ユニットには単相3線式の200V電源が必要です。50Hz、60Hz、いづれも対応しています。 詳細表示
- No:2240
- 公開日時:2013/08/26 11:00
- 更新日時:2019/07/16 18:09
- カテゴリー: 仕様・システム構成について
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三菱HEMSに他社対応機種を接続する場合、どのように接続すれば良いですか?
他社対応機種は、情報収集ユニットのWANポートに接続しているブロードバンドルーターに接続します。 (注)一部の機器は、情報収集ユニットへ接続する必要があります。 三菱HEMS 取扱説明書 初期設定編 の「HEMSシステム手配図と接続先図」を確認してください。 詳細表示
- No:7240
- 公開日時:2019/10/07 13:09
- カテゴリー: 施工・設定について
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1台の情報収集ユニットに、エネルギー計測ユニットは何台設置可能ですか?
2台まで設置できます。 詳細表示
- No:2237
- 公開日時:2013/08/26 11:00
- 更新日時:2019/07/16 18:44
- カテゴリー: 仕様・システム構成について
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到達距離は、機器周辺の遮蔽物(壁、設置場所などの環境)により異なります。設置時に通信状態を確認してください。 詳細表示
- No:2243
- 公開日時:2013/08/26 11:00
- カテゴリー: 仕様・システム構成について
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タブレットのアプリケーションのアップデートは可能です。お客様が弊社のご案内に従って、ご自身でダウンロードしていただきます。 詳細表示
- No:2254
- 公開日時:2013/08/26 11:00
- カテゴリー: 施工・設定について
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三菱HEMSのエネルギー計測ユニット本体の取付け向きに指定はありますか?
上下方向が決まっています。上下を逆には取付けることはできません。 詳細表示
- No:2292
- 公開日時:2013/09/03 14:41
- カテゴリー: 施工・設定について
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三菱HEMSのエネルギー計測ユニット(HM-EM03-E、W)と、三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)を組合せて使用するにはどうすれば良い...
主幹計測、太陽光発電(PV)計測は三菱HEMSエネルギー計測ユニット(HM-EM03)と三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)両方で行います。 三菱HEMSエネルギー計測ユニット(HM-EM03)の主幹計測用CTと太陽光発電(PV)計測用CTは、三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)... 詳細表示
- No:5662
- 公開日時:2017/03/08 16:18
- カテゴリー: 施工・設定について
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カラーモニターエコガイド(PV-DR006L)シリーズと、三菱HEMSのエネルギー計測ユニット(HM-EM03-E、W)と、三菱EV用パワーコンディショナ...
主幹計測、太陽光発電(PV)計測はカラーモニターエコガイド(PV-DR006L)の計測ユニット(IFU)と三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)で行います。 カラーモニターエコガイド(PV-DR006L)の主幹計測用CTは、三菱EV用パワーコンディショナ(SMART V2H)用に設けた分岐ブレーカ... 詳細表示
- No:5665
- 公開日時:2017/03/08 16:22
- カテゴリー: 施工・設定について
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PV-DR006Lの計測ユニット(IFU)が認識されません。
【下記手順に沿って確認してください。】 ①PV-DR006Lの設定が完了してから設置ツールにログインして作業を開始してください。 PV-DR006Lの「ネットワーク接続」が「あり」に設定されていることを確認ください。 ②設置ツールの「機器接続確認」で「全実行」を実施してください。 ③PV-DR00... 詳細表示
- No:5666
- 公開日時:2017/03/09 14:23
- カテゴリー: 施工・設定について
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エネルギー計測ユニット (HM-EM03-W) の WPS接続が失敗します。
情報収集ユニットをエネルギー計測ユニットに近づけてWPS接続作業を行ってください。 接続が完了したら情報収集ユニットを本来の設置位置に戻し、設置ツール「機器接続確認」で電波強度を確認してください。 ※ 情報収集ユニットを再起動した場合は「オプション1」のLEDが、緑色に点灯するまで待ってから 次の作... 詳細表示
- No:5681
- 公開日時:2017/03/09 12:16
- カテゴリー: 施工・設定について
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